{"id":3,"date":"2019-08-31T18:19:19","date_gmt":"2019-08-31T16:19:19","guid":{"rendered":"https:\/\/eden-boites.com\/blog\/?page_id=3"},"modified":"2024-01-02T12:04:09","modified_gmt":"2024-01-02T11:04:09","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eden-boites.com\/blog\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><strong>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi modifi\u00e9e n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 et au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral de l\u2019Union Europ\u00e9enne sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), le responsable de la collecte, du traitement et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es personnelles est EDEN BOITES\/E-BOITES (ci-apr\u00e8s \u00ab EDEN BOITES \u00bb). Les coordonn\u00e9es d\u2019EDEN BOITES sont disponibles sur la page \u00ab <a href=\"https:\/\/eden-boites.com\/blog\/mentions-legales\/\">Mentions l\u00e9gales<\/a> \u00bb du Site internet.<\/p>\n<p>Pour toute question ou requ\u00eate concernant la protection des donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par EDEN BOITES, le r\u00e9f\u00e9rent \u00e0 la protection des donn\u00e9es peut \u00eatre contact\u00e9 via l\u2019adresse e-mail suivante : <a href=\"mailto:info@eden-boites.com\">info@eden-boites.com<\/a> ou encore par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante : EDEN BOITES, r\u00e9f\u00e9rent \u00e0 la protection des donn\u00e9es, 8 Avenue Saint-Jean, 06400 CANNES (France).<\/p>\n<p>Les traitements de donn\u00e9es personnelles qui peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par EDEN BOITES sont les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Demande de devis \/ Je souhaite \u00eatre rappel\u00e9<\/strong> : Les donn\u00e9es qui peuvent \u00eatre trait\u00e9es par EDEN BOITES \u00e0 la suite d\u2019une demande de devis ou d\u2019une demande de rappel d\u2019un utilisateur sont les suivantes : Pi\u00e8ce, Genre de boite de vitesse, Marque, Mod\u00e8le, Num\u00e9ro de s\u00e9rie, Immatriculation, R\u00e9f\u00e9rence, Nom, Adresse, E-mail, T\u00e9l\u00e9phone, Pi\u00e8ces jointes, Comment l\u2019utilisateur a connu EDEN BOITES, Description de la demande et autres donn\u00e9es personnelles communiqu\u00e9es spontan\u00e9ment par l\u2019utilisateur, Num\u00e9ro de devis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce traitement est effectu\u00e9 avec pour finalit\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>de r\u00e9pondre \u00e0 la demande de devis de l\u2019utilisateur ;<\/li>\n<li>de r\u00e9aliser de la prospection commerciale par email et sms si l\u2019utilisateur y consent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce traitement a pour fondement l\u2019ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 la demande de l\u2019utilisateur (article 6.1, b) du RGPD) pour la r\u00e9ponse \u00e0 la demande de devis ; et le consentement de la personne (article 6.1 a) du RGPD) pour la r\u00e9alisation d\u2019actions de prospection commerciale. Le refus du traitement ou l\u2019opposition \u00e0 celui-ci emp\u00eachera toute r\u00e9ponse \u00e0 la demande de la personne.<\/p>\n<p>La conservation des donn\u00e9es par EDEN BOITES en base active a lieu pendant toute la dur\u00e9e des \u00e9changes entre EDEN BOITES et la personne, ainsi que pendant une dur\u00e9e d\u2019un (1) an \u00e0 compter de la derni\u00e8re communication de la personne aupr\u00e8s d\u2019EDEN BOITES.<\/p>\n<p>Lorsque la personne a consenti \u00e0 \u00eatre prospect\u00e9e, les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es par EDEN BOITE en base active jusqu\u2019au retrait du consentement de la personne, ou pendant une dur\u00e9e de trois (3) ans \u00e0 compter de la derni\u00e8re sollicitation ou communication de la personne aupr\u00e8s d\u2019EDEN BOITES. La personne peut retirer son consentement \u00e0 tout moment en suivant la proc\u00e9dure accessible dans les communications de prospection.<\/p>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ation et gestion de l\u2019espace client : les donn\u00e9es trait\u00e9es sont les suivantes : Email, Mot de passe, Nom, Pr\u00e9nom, Pseudo, Moyens de paiement sauvegard\u00e9s, Historique des commandes, Adresse de facturation et de livraison, Commentaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce traitement est effectu\u00e9 pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ation d\u2019un compte client au profit de l\u2019utilisateur ;<\/li>\n<li>Conservation des moyens de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s ;<\/li>\n<li>Conservation des adresses de facturation et de livraison ;<\/li>\n<li>Mise \u00e0 disposition d\u2019un historique des commandes pass\u00e9es et des documents (factures);<\/li>\n<li>Gestion des commentaires d\u00e9pos\u00e9s par la personne sur les articles de blog ;<\/li>\n<li>R\u00e9alisation d\u2019actions de prospection commerciale par email et sms si l\u2019utilisateur y consent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles (article 6.1, b) du RGPD). Pour la gestion des commentaires de la personne, le traitement est n\u00e9cessaire aux int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes poursuivis par EDEN BOITES (article 6.1, f) du RGPD). La personne peut raisonnablement s\u2019attendre \u00e0 ce que ses donn\u00e9es (Pseudo et commentaires) soient trait\u00e9es par EDEN BOITES afin de publier son commentaire sur le Site. La r\u00e9alisation d\u2019actions de prospection commerciale s\u2019appuie sur le consentement de la personne (article 6.1 a) du RGPD).<\/p>\n<p>La conservation des donn\u00e9es par EDEN BOITES a lieu pendant une dur\u00e9e de trois (3) ans \u00e0 compter de \u00a0la derni\u00e8re interaction de l\u2019utilisateur avec son compte client (connexion, modification des informations du compte, commande\u2026). Pour la r\u00e9alisation des actions de prospection commerciale, les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es jusqu\u2019au retrait du consentement de la personne, ou pendant une dur\u00e9e de trois (3) ans \u00e0 compter de la derni\u00e8re sollicitation ou communication de la personne. La personne peut retirer son consentement \u00e0 tout moment en suivant la proc\u00e9dure accessible dans les communications de prospection.<\/p>\n<ul>\n<li>Commande : les donn\u00e9es trait\u00e9es sont les suivantes : Email, T\u00e9l\u00e9phone, Pr\u00e9nom, Nom, Nom d\u2019entreprise, Adresse, Immatriculation, Comment nous avez-vous connus, Commentaires, Moyen de paiement, Contenu de la commande, Prix, Version des CGV accept\u00e9e et orodatage, Echanges avec le client, Num\u00e9ro de devis, Num\u00e9ro de commande, Num\u00e9ro de suivi transport, R\u00e9f\u00e9rences des produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce traitement est effectu\u00e9 pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Ex\u00e9cution de la commande ;<\/li>\n<li>La m\u00e9morisation facultative des moyens de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s du Client ;<\/li>\n<li>Gestion du recouvrement (pour les paiements en plusieurs fois) ;<\/li>\n<li>Respect de nos obligatoires l\u00e9gales et r\u00e9glementaires (comptabilit\u00e9) ;<\/li>\n<li>R\u00e9alisation d\u2019actions de prospection commerciale par email et sms si l\u2019utilisateur y consent ou si la personne a d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 commande aupr\u00e8s d\u2019EDEN BOITES pour des produits analogues.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la commande pass\u00e9e par la personne concern\u00e9e (article 6.1 b) du RGPD) et au respect des obligations comptables d\u2019EDEN BOITES (article 6.1 c) du RGPD). La m\u00e9morisation des moyens de paiement est facultative et s\u2019appuie sur le consentement de la personne (article 6.1 a) du RGPD). La r\u00e9alisation d\u2019actions de prospection commercial par email et sms s\u2019appuie, selon les cas, soit sur le consentement de la personne (article 6.1 a) du RGPD) ou sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u2019EDEN BOITES (article 6.1 f) du RGPD) lorsque la personne n\u2019a pas consenti mais a d\u00e9j\u00e0 command\u00e9 un produit aupr\u00e8s d\u2019EDEN BOITES.<\/p>\n<p>La conservation des donn\u00e9es par EDEN BOITES en base active a lieu pendant une dur\u00e9e d\u2019un (1) an \u00e0 compter de la date de livraison de la commande. Les donn\u00e9es sont ensuite conserv\u00e9es en archivage pendant une dur\u00e9e additionnelle de quatre (4) ans \u00e0 des fins probatoires. Par exception, les factures et autres documents comptables li\u00e9s \u00e0 la commande sont conserv\u00e9s pendant une dur\u00e9e de dix (10) ans \u00e0 compter de la date de leur \u00e9mission pour permettre \u00e0 EDEN BOITES de r\u00e9pondre \u00e0 ses obligations comptables.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 la personne a consenti \u00e0 la m\u00e9morisation facultative de ses num\u00e9ros de carte bancaire, les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es jusqu\u2019au retrait du consentement de la personne ou jusqu\u2019\u00e0 la date d\u2019expiration des donn\u00e9es de la carte bancaire. La personne peut facilement supprimer ses moyens de paiement enregistr\u00e9s en acc\u00e9dant \u00e0 son espace client, onglet \u00ab Moyens de paiement \u00bb.<\/p>\n<p>Pour la r\u00e9alisation des actions de prospection commerciale, les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es jusqu\u2019au retrait du consentement ou l\u2019opposition de la personne. La personne peut retirer son consentement ou s\u2019opposer \u00e0 tout moment \u00e0 recevoir les messages de prospection en suivant la proc\u00e9dure accessible dans lesdits messages.<\/p>\n<p>En outre, \u00e0 la suite de sa commande, la personne peut facultativement r\u00e9pondre aux demandes d\u2019avis client, avec pour fondement l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u2019EDEN BOITES afin d\u2019am\u00e9liorer ses produits et services (article 6.1 f) du RGPD). Les donn\u00e9es trait\u00e9es dans ce cadre sont les m\u00eames que celles trait\u00e9es au cours de l\u2019inscription.<\/p>\n<p>La r\u00e9ponse du client aux questionnaires de satisfaction est facultative. Le client peut s\u2019opposer \u00e0 tout moment \u00e0 la r\u00e9ception des enqu\u00eates de satisfaction et au traitement de ses donn\u00e9es personnelles en (i) suivant la proc\u00e9dure de d\u00e9sinscription accessible dans chaque message de sollicitation, ou (ii) en adressant une demande en ce sens \u00e0 <a href=\"mailto:info@eden-boites.com\">info@eden-boites.com<\/a>.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es relatives aux avis clients sont conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 l\u2019exercice du droit d\u2019opposition\/d\u2019effacement du client.<\/p>\n<p>Le Client consommateur est inform\u00e9 qu\u2019il dispose du droit de s\u2019inscrire sur la liste BLOCTEL. Pour effectuer la d\u00e9marche d\u2019inscription ou pour obtenir plus d\u2019informations, la personne concern\u00e9e peut consulter le site <a href=\"https:\/\/www.bloctel.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BLOCTEL<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li>Cookies : des cookies sont d\u00e9pos\u00e9s afin d\u2019assurer le bon fonctionnement et la s\u00e9curit\u00e9 du Site, de r\u00e9aliser des mesures d\u2019audience et de vous proposer des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es \u00e0 vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eats. Pour plus d\u2019informations, vous pouvez consulter notre <a href=\"https:\/\/eden-boites.com\/blog\/politique-de-cookies\/\">Politique de cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conform\u00e9ment aux articles 12 \u00e0 22 du RGPD, les personnes concern\u00e9es par le traitement disposent des droits suivants \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leurs donn\u00e9es :<\/p>\n<p>\u2013 un droit d\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es trait\u00e9es<\/p>\n<p>\u2013 un droit de rectification et de mises \u00e0 jour des donn\u00e9es erron\u00e9es<\/p>\n<p>\u2013 un droit d\u2019opposition au traitement des donn\u00e9es trait\u00e9es<\/p>\n<p>\u2013 un droit d\u2019effacement des donn\u00e9es trait\u00e9es<\/p>\n<p>\u2013 un droit de limitation du traitement effectu\u00e9 des donn\u00e9es<\/p>\n<p>\u2013 un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es trait\u00e9es<\/p>\n<p>\u2013 un droit au retrait du consentement lorsque celui-ci a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9<\/p>\n<p>Concernant EDEN BOITES, les communications relatives \u00e0 l\u2019exercice des droits susmentionn\u00e9s se feront par voie \u00e9lectronique en cas de demande \u00e9lectronique, sauf \u00e0 l\u2019utilisateur de pr\u00e9f\u00e9rer un autre moyen de communication. A d\u00e9faut, les communications s\u2019effectueront par courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:info@eden-boites.com\">info@eden-boites.com<\/a>. EDEN BOITES r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai d\u2019un (1) mois maximum \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande ; ou si besoin dans un d\u00e9lai de trois (3) mois compte tenu de la complexit\u00e9 et du nombre de demandes.<\/p>\n<p>Il est rappel\u00e9 que la transmission de donn\u00e9es personnelles n\u2019exclut pas l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 d\u2019une atteinte ou d\u2019un acc\u00e8s illicite aux donn\u00e9es personnelles. N\u00e9anmoins, et pendant toute la dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es personnelles ci-dessus mentionn\u00e9es, EDEN BOITES met en place les moyens organisationnels, logiciels, juridiques, techniques et physiques aptes \u00e0 assurer la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es, de mani\u00e8re \u00e0 emp\u00eacher leur endommagement, effacement ou acc\u00e8s par des tiers non autoris\u00e9s. L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles des utilisateurs est strictement limit\u00e9 aux employ\u00e9s et pr\u00e9pos\u00e9s d\u2019EDEN BOITES, habilit\u00e9s en raison de leurs fonctions et tenus \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9. Cependant, les donn\u00e9es collect\u00e9es pourront \u00e9ventuellement \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des sous-traitants tels que des h\u00e9bergeurs, prestataires de maintenance informatique, transporteurs charg\u00e9s de livrer les commandes, et autres prestataires charg\u00e9s contractuellement de la gestion de la relation avec les utilisateurs, sans qu\u2019il soit n\u00e9cessaire d\u2019obtenir une autorisation. Il est pr\u00e9cis\u00e9 que, dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution de leurs prestations, les sous-traitants n\u2019ont qu\u2019un acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 vos donn\u00e9es et ont une obligation contractuelle de les utiliser conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. En dehors des cas \u00e9nonc\u00e9s ci-dessus, EDEN BOITES s\u2019engage \u00e0 ne pas vendre, louer, c\u00e9der ou donner acc\u00e8s \u00e0 des tiers \u00e0 vos donn\u00e9es sans le consentement pr\u00e9alable de l\u2019utilisateur, \u00e0 moins d\u2019y \u00eatre contraints en raison d\u2019un motif l\u00e9gitime (obligation l\u00e9gale, lutte contre la fraude ou l\u2019abus, exercice des droits de la d\u00e9fense, etc.).<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 5 du RGPD, les donn\u00e9es collect\u00e9es et trait\u00e9es sont proportionn\u00e9es, pertinentes et limit\u00e9es vis-\u00e0-vis des finalit\u00e9s qui leurs sont attribu\u00e9es. L\u2019utilisateur est en droit de pr\u00e9senter toute r\u00e9clamation relative aux traitements de ses donn\u00e9es aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL) en ligne ou par courrier postal \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n<p>COMMISSION NATIONALE DE L&#8217;INFORMATIQUE ET DES LIBERT\u00c9S<\/p>\n<p>3 Place de Fontenoy &#8211; TSA 80715<\/p>\n<p>75334 PARIS CEDEX 07.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 Conform\u00e9ment \u00e0 la loi modifi\u00e9e n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 et au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral de l\u2019Union Europ\u00e9enne sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), le responsable de la collecte, du traitement et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es personnelles est EDEN BOITES\/E-BOITES (ci-apr\u00e8s \u00ab EDEN BOITES \u00bb). 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