En principe, votre boite de vitesse devrait avoir une durée de vie identique à celle de votre voiture. Les constructeurs conçoivent en effet cet organe de transmission de sorte à ce qu’il puisse vous accompagner sur au moins 300 000 km sans rencontrer de souci. Malgré tout, il reste possible que la boîte de vitesses ou BV soit complètement HS et qu’il n’existe d’autre alternative sinon son remplacement. Dans ce cas, vous avez tout intérêt à passer par un spécialiste qui vous offre les garanties de fiabilité indispensables à votre sécurité. Découvrez les avantages dont vous bénéficiez en passant commande chez EDEN BOITES.
Un service irréprochable
Boite de vitesses cassée ? Nous vous aidons à identifier et commander votre modèle
1/ Une qualité sans concession
L’achat d’une boîte de vitesses n’est jamais anodin puisqu’il s’agit d’un investissement à long terme. A cet effet, vous devez accorder une importance capitale à la qualité du produit que vous commandez. En tant que leader boite de vitesse, nous veillons à ce que chaque BV intégrant notre catalogue soit conforme aux exigences les plus pointues. Vous avez l’assurance d’acheter une boite de vitesse d’origine qu’il s’agisse d’un modèle d’occasion ou en échange standard.
Ajoutez à cela que c’est systématiquement une boite de vitesse testée que nos équipes mettent à votre disposition. Des techniciens expérimentés procèdent en effet au contrôle individuel de chaque pièce qui nous est livrée. Nous évaluons son état visuel et réalisons des tests permettant de vérifier ses fonctionnalités. Cela nous permet de vous proposer une boite de vitesse garantie jusqu’à 12 mois sur tous les produits disponibles en boutique.
La compatibilité est extrêmement importante lorsque vous commandez une boîte de vitesses. C’est pour cela que notre équipe prend toutes les dispositions nécessaires afin d’identifier formellement la référence adaptée à votre véhicule. En effet, nous ne prenons pas le risque de vous faire parvenir un produit inadéquat sachant que cela affecterait tout le processus de remise en état. Nos commerciaux et conseillers vous accompagnent ainsi dans la détermination de la boîte de vitesses qu’il vous faut. Cela fait partie intégrante des démarches axées sur la qualité de nos produits et de nos prestations.
2/ Des prix compétitifs
Depuis toujours, nous avons à cœur de proposer des BV de la plus haute qualité aux prix les plus bas afin que chacun puisse équiper son véhicule avec un produit fiable sans devoir engager de dépenses excessives. Notre étroite collaboration avec des professionnels d’excellente réputation nous permet d’appliquer des prix boite de vitesse attractifs sur toutes les gammes. Cela concerne aussi bien le coût du produit que les frais de transport qui sont directement intégrés à votre panier. Il vous suffit de préciser l’adresse de livraison pour que nous puissions calculer le montant total de votre commande.
Dans un souci de transparence, nous veillons à ce que l’ensemble des frais applicables à votre commande soient directement inclus dans le devis. Vous avez donc la garantie qu’il n’y aura pas de dépense supplémentaire à ajouter lorsque vous vous acquitterez de votre facture ni après réception de votre boîte de vitesses.
Vous remarquerez que vous pouvez acheter boite de vitesse d’une même référence à différents prix. Cela dépend de la gamme de produit et du niveau de garantie appliqué. Dans tous les cas, nous vous assurons que des contrôles visuels et techniques ont été réalisés en amont pour pouvoir vous garantir l’entière fonctionnalité de chaque produit mis en ligne. Si vous avez des questions à ce sujet, notre équipe reste à votre entière disposition pour vous éclairer.
3/ Différents types de boîtes de vitesses à votre disposition
Vous rencontrez des soucis avec la boîte de vitesses d’une VW Touareg ? Vous envisagez le remplacement de la BV d’une Opel Mokka ? C’est peut-être une BMW X5 qui a besoin d’une nouvelle boîte de vitesses ? Quel que soit le modèle, la marque et l’année de construction de votre véhicule, nous avons certainement la référence requise pour le remplacement du produit défectueux. Nous sommes spécialisés dans l’univers de la boite de vitesse manuelle qui est disponible de série sur la majorité des véhicules. Nous vous offrons également la possibilité de commander une boite de vitesse automatique pour remplacer le modèle proposé de série ou en option sur le modèle de véhicule que vous conduisez.
Vérifiez la mention inscrite sur une étiquette ou gravée sur le carter d’huile de la boîte de vitesses. Cela vous permettra de connaître la bonne référence. Dans certains cas, il est difficile d’accéder à cette inscription. Rassurez-vous, il existe des alternatives pour éviter de vous tromper. Forts d’une solide expérience, nous sommes en effet en mesure de vous aider à définir le type de boîte de vitesses à commander. L’immatriculation de votre véhicule ainsi que les données figurant sur la carte grise constituent notamment des sources d’information.
Boîte de vitesses manuelle, automatique robotisée, automatique à double embrayage, automatique à convertisseur de couple hydraulique ou encore boîte de vitesses à variation continue (CVT), nous avons ce dont vous avez besoin dans nos centres de stockage.
4/ Plusieurs gammes de produits à portée de clic
Si nous sommes en mesure de vous proposer des tarifs avantageux sur l’ensemble de notre catalogue, c’est en grande partie grâce à la disponibilité de différentes gammes.
Les BV d’occasion regroupent des modèles manuels et automatiques de différentes références. Ces produits ont déjà fait l’objet d’une utilisation antérieure. Cependant, ils ont conservé toutes leurs fonctionnalités et peuvent être utilisés sans danger. C’est notre gamme la moins chère, soumise à une garantie minimum de 3 mois.
L’échange standard est gage d’une sérénité accrue. Les pièces défectueuses ou potentiellement défectueuses ont été réparées et remplacées par des spécialistes afin de restituer ses pleines performances à la boîte de vitesses. C’est donc l’équivalent d’une pièce neuve que vous achetez mais à un prix nettement plus bas, assorti à une garantie de 12 mois.
Malgré les soins que nous apportons à la diversification de nos produits et à l’approvisionnement de notre stock, il demeure possible que la référence ne soit pas immédiatement disponible au moment de votre commande. Dans ce cas, le reconditionnement boite de vitesse est une alternative rentable. Votre boîte de vitesses défaillante est démontée, nettoyée, inspectée et intégralement reconstruite à 0 km. Là aussi, la garantie pièce proposée par EDEN BOITES s’étend sur 12 mois.
Demandez et obtenez gratuitement votre devis en ligne pour connaître le coût exact à prévoir en fonction de la gamme dont le produit de votre choix est issu.
5/ Des modalités de paiement avantageuses
En passant commande chez EDEN BOITES, vous n’avez pas seulement l’assurance de pouvoir acheter votre boite de vitesse au meilleur prix. Conscients qu’il s’agit d’une dépense imprévue dans la majorité des cas, nous vous offrons aussi la possibilité de payer jusqu’à dix fois. Rassurez-vous, la livraison n’attendra pas la dernière échéance puisque nous acheminons immédiatement votre commande dès que vous l’aurez validée. En revanche, vous pourrez échelonner le paiement pour mieux maîtriser vos dépenses. Contactez notre service technique et commercial disponible en ligne pour soumettre votre demande d’échelonnement. Le paiement s’effectuera par carte bancaire suivant les conditions dont nous conviendrons en avance.
Certes, les chèques ne sont pas acceptés mais vous disposez d’un vaste choix en termes de moyens de paiement. En plus de la carte bancaire, vous avez également la possibilité de régler votre commande en utilisant votre compte PayPal.
Si le virement bancaire de compte à compte vous convient mieux, n’hésitez pas à adopter cette solution. Notre équipe vous transmettra notre RIB dès que votre commande sera validée. Le départ du colis se fera dès réception du montant sur notre compte, ce qui demande généralement 48 heures.
Chacune des options que nous mettons à votre disposition vous offre la possibilité de régler votre facture via un processus sécurisé. Il ne vous reste plus qu’à choisir celle qui vous correspond le mieux.
6/ Un large choix de produits
Notre stock boite de vitesse fait partie des plus importants de toute l’Europe. Avec 5 centres en France, 1 centre en Italie et 1 en Allemagne, nous vous garantissons un large choix de pièces. Toutes gammes et références confondues, ce sont 12 000 produits qui attendent d’être acheminés vers nos clients. Il est de ce fait rare que la boîte de vitesses recherchée ne soit pas disponible mais comme nous l’avons précisé plus tôt, le reconditionnement permet de remédier rapidement à une éventuelle rupture de stock.
Vous avez plusieurs véhicules de marques différentes ? Soyez confiant, EDEN BOITES dispose certainement de la boîte de vitesses compatible avec chacun des modèles que vous conduisez. D’ailleurs, vous pouvez parfaitement commander plusieurs références en simultané en profitant de la diversité des BVM et BVA que nous présentons sur notre boutique en ligne.
7/ Un accompagnement individualisé
EDEN BOITES ne considère pas ses clients comme de simples numéros de dossiers. Vous représentez beaucoup plus que cela, que vous soyez un particulier ou un professionnel. C’est pour cela que nous mettons un point d’honneur à traiter chaque demande avec une extrême minutie. Nous sommes à l’écoute de vos besoins et nous comprenons les contraintes que l’immobilisation temporaire de votre véhicule peut engendrer.
Nos 18 techniciens et commerciaux sont parfaitement formés pour vous offrir une prise en charge personnalisée. Si vous savez précisément ce qu’il vous faut, l’équipe commerciale se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la finalisation de votre commande. Si vous avez besoin d’un accompagnement technique, notre équipe est totalement qualifiée pour vous orienter vers les différents produits compatibles avec votre (ou vos) véhicule(s). Ajoutez à cela que notre support client de même que notre service après-vente (SAV) sont parfaitement fonctionnels. N’hésitez donc pas à nous contacter pour obtenir les informations dont vous pouvez avoir besoin avant de confirmer votre choix.
Vous pouvez nous contacter par téléphone à nos horaires habituels ou nous laisser un message sur notre site. Dans tous les cas, nous vous assurons que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour vous apporter des propositions sur-mesure concernant la réparation de votre boîte de vitesses défectueuse.
8/ Un processus entièrement sécurisé
La boîte de vitesses est un composant indispensable au bon fonctionnement de votre véhicule et il faut admettre que son achat requiert des coûts assez importants. A cet effet, il est impératif que votre achat se déroule dans les meilleures conditions.
Vous n’avez aucun souci à vous faire concernant vos données car nous utilisons le protocole SSL grâce auquel les échanges sur le réseau informatique demeurent strictement confidentiels. Autrement dit, vous effectuez un achat en ligne sécurisé par un système de cryptage performant, compatible avec quasiment tous les navigateurs internet. Vous pouvez vérifier dans votre barre d’adresse : un cadenas placé à gauche certifie que vous êtes sur un site sécurisé lorsque vous utilisez nos services.
Le protocole de paiement est également soumis à des procédures rigoureuses. Dès que vous aurez validé votre commande, une facture au format PDF sera expédiée sur votre adresse e-mail. En cas de suppression accidentelle, vous pourrez retrouver la facture en question sur votre compte client. Il vous suffira d’ouvrir la section commandes.
Vous pourrez ensuite suivre le statut de votre commande jusqu’à ce que la livraison boite de vitesse à l’adresse indiquée soit effective.
Vous l’aurez compris, nous veillons scrupuleusement à la sécurité et à la traçabilité des commandes effectuées sur notre site. Des outils intuitifs sont mis à votre disposition pour vous aider à gérer vos achats. La rubrique FAQ vous offre également accès aux questions fréquemment posées par nos clients ainsi qu’aux réponses correspondantes.
9/ Une communauté active et réactive
Toujours dans un souci de transparence, nous invitons nos clients à s’exprimer librement dans une section dédiée aux avis clients vérifiés. Qu’ils soient positifs ou négatifs, les retours concernant les expériences d’achat sur EDEN BOITES sont mis en ligne et accessibles à tous. S’agissant d’avis vérifiés, vous pouvez être certain que ce sont des partages et témoignages réels, rédigés par des personnes dont les profils sont accessibles sur les réseaux sociaux comme Facebook. Nos clients forment ainsi une vaste communauté ouverte aux échanges et aux partages. Si vous avez des questions, si vous souhaitez obtenir des recommandations, pensez à consulter les avis publiés.
À l’instar de nos clients, notre équipe est extrêmement dynamique. Les demandes de contact sont traitées au plus vite. Les colis sont acheminés aussitôt que les commandes sont validées. Quant à la livraison qui est assurée par des transporteurs professionnels, elle s’effectue sous 3-7 jours ouvrés. Nos centres de stockage étant répartis dans différentes villes européennes, nous vérifions systématiquement la disponibilité de votre référence dans le centre localisé au plus près de votre adresse de livraison.
Dans l’éventualité où la boîte de vitesses requise doit être conçue sur commande, nous faisons en sorte que la fabrication s’effectue dans un délai moyen de 3 à 5 jours afin que le montage puisse être planifié au plus tôt.
Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez rapidement reprendre la route en toute sérénité grâce à notre proactivité et à notre réactivité.
10/ Des garanties adaptables à vos besoins
EDEN BOITES, leader boite de vitesse en France et en Europe, vous offre une garantie de 12 mois sur les produits qui vous sont livrés.
En plus de la garantie pièce, nous vous proposons une garantie de base et une extension de garantie. Cela vous permet de sécuriser au mieux votre commande pour que la réparation de votre boîte de vitesses se déroule en toute sérénité.
Dans le premier cas, nous vous invitons à nous communiquer la référence de votre boîte de vitesses défectueuse. Notre équipe de spécialistes identifie les origines de la défaillance avec vous ou, mieux encore, avec votre garagiste. Lorsque la réparation de la BVM ou de la BVA est possible, nous nous en chargeons dès obtention de votre accord. Le cas échéant, nous conservons le produit défectueux et nous vous livrons une boîte de vitesses fonctionnelle ayant la même référence. Votre garagiste effectuera la pose du produit de remplacement, limitant sa facture à la main d’œuvre.
Si vous optez pour l’extension de garantie, nous prenons également les transports de la boîte de vitesses vers et depuis notre atelier en vue de sa remise en état. Le lubrifiant (huile de boîte de vitesses) ainsi que la main d’œuvre à prévoir pour la dépose et la repose par votre garagiste sont également couverts par l’extension. Ajoutez à cela que votre dossier sera traité en priorité par le SAV EDEN BOITES. Pour toute demande particulière, nous vous conseillons de prendre contact avec nos équipes qui étudieront vos besoins et vous soumettront des propositions en conséquence.
Découvrez-en plus sur le sujet en consultant nos conditions générales de vente et de garantie. Les informations sont régulièrement mises à jour afin d’assurer leur fiabilité.
Vous l’aurez compris, nous nous soucions en priorité de votre satisfaction. Traçabilité, transparence et sécurité sont ainsi les maîtres-mots de nos prestations. De plus, nous mettons un point d’honneur à garantir la rapidité de nos services de manière à réduire les délais d’immobilisation de votre véhicule. Contactez-nous dès à présent pour nous soumettre vos besoins et trouvons ensemble la solution idéale pour que vous profitiez à nouveau d’une boîte de vitesses performante.