Verkaufsbedingungen
Bedingungen für Gewerbetreibende, Verbraucher und Nichtgewerbetreibende — Website www.eden-boites.com — Version: Mai 2025
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in drei Teile gegliedert: die für alle Kunden geltenden Bedingungen (1. Teil), die ausschließlich für gewerbliche Kunden geltenden Bedingungen (2. Teil) sowie die ausschließlich für Verbraucher und nichtgewerbliche Kunden geltenden Bedingungen (3. Teil).
Eine Bestellung bei EDEN BOITES (Zusammenfassung)
In den vorliegenden AGB wird festgelegt, dass die von EDEN BOITES verkauften Produkte sogenannte generalüberholte Teile sind. Jede Bestellung eines Produkts setzt voraus, dass der Kunde (oder sein Dienstleister) auf eigene Kosten das alte Getriebe, den alten Motor oder das alte Verteilergetriebe (nachfolgend „Altteil" genannt) ausbaut und es dem von EDEN BOITES beauftragten Spediteur auf den von EDEN BOITES gestellten Paletten oder in den gestellten Kisten ordnungsgemäß übergeben wird; andernfalls hat der Kunde eine sogenannte Rücktrittsgebühr zu entrichten. Wünscht der Kunde die Instandsetzung seines Altteils, prüft EDEN BOITES die Reparierbarkeit und übermittelt dem Kunden bei positiver Beurteilung ein Angebot. Ist eine Reparatur nicht möglich oder lehnt der Kunde das Angebot ab, wird das Getriebe und/oder der Motor im demontierten Zustand an den Kunden zurückgegeben; EDEN BOITES übernimmt weder die Kosten für den Aus- noch für den Einbau des Getriebes und/oder Motors am Fahrzeug, weder für das Altteil noch für das generalüberholte Teil. Die Generalüberholung ist ein Vorgang, der mit gewissen Unwägbarkeiten verbunden sein kann, die der Kunde in angemessener Weise berücksichtigen muss (insbesondere wenn er sein Fahrzeug dringend benötigt) – etwa hinsichtlich möglicher Auswirkungen auf die Lieferfristen oder einer ausnahmsweisen Unmöglichkeit, das Produkt zu liefern oder die Dienstleistung zu erbringen. Das gesetzliche Widerrufsrecht, das dem Verbraucherkunden zusteht, gilt nicht für Dienstleistungen zur Generalüberholung des eigenen Getriebes und/oder Motors des Verbraucherkunden.
Bestimmte von EDEN BOITES vertriebene Getriebe können von einer vertraglichen Garantie von zwei Jahren profitieren, sofern diese Verlängerung ausdrücklich auf der Kaufrechnung vermerkt ist und das Getriebe von einem qualifizierten Fachbetrieb eingebaut wurde. In diesem Fall ist das Getriebe durch eine Garantie von zwei Jahren oder 40.000 km ab Rechnungsdatum abgedeckt, wobei die zuerst erreichte Grenze die Garantie beendet. Wird ein Garantiefall (Kundendienst) im Laufe des zweiten Garantiejahres geltend gemacht, kann dieser nur bearbeitet werden, wenn der Kunde zwingend folgende Unterlagen vorlegt:
- Die Einbaurechnung des Getriebes, ausgestellt von einem qualifizierten Fachbetrieb, mit Angabe des Kilometerstands des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Einbaus.
- Ein Foto des Tachometers des Fahrzeugs, aufgenommen zum Zeitpunkt der Eröffnung des Garantiefalls.
Werden diese Unterlagen nicht eingereicht, kann die Garantie nicht in Anspruch genommen werden.
Empfehlungen
Es wird dem Kunden dringend empfohlen, für den Aus- und Einbau der Getriebe aufgrund der technischen Komplexität dieser Arbeiten einen Fachbetrieb hinzuzuziehen. Bei Motoren ist dies eine Pflicht, die Voraussetzung für die Gewährung der Garantie ist. Für jeden Garantieantrag, der einen Motor betrifft, muss der Kunde zwingend die Einbaurechnung eines qualifizierten Fachbetriebs vorlegen, aus der die Fahrzeugidentifikation (Kennzeichen oder Fahrgestellnummer), das Einbaudatum, der Kilometerstand des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Einbaus sowie die beim Einbau ersetzten Teile hervorgehen. Wird diese Rechnung nicht eingereicht, kann die Garantie nicht in Anspruch genommen werden. Bei jeder Lieferung obliegt es dem Kunden, zur Wahrung seiner Rechte etwaige Vorbehalte noch vor Abfahrt des Spediteurs auf dem Transportbeleg zu vermerken. Da Getriebe und/oder Motoren ohne Öl geliefert werden, sind sie mit der vom Hersteller empfohlenen Ölmenge und -sorte zu befüllen. Außerdem sollte das elektronische System des Fahrzeugs überprüft sowie der Speicher zurückgesetzt und – je nach Modell – eine Anpassung vorgenommen und das Getriebe gegebenenfalls codiert werden.
Beim Motorwechsel zwingend zu ersetzende Teile
- Steuerkettenkit / Zahnriemensatz
- Kühlschläuche
- Wasserpumpe (sofern nicht mitgeliefert)
- Motoröl
- Thermostat
- Thermostat (Kühlmittelthermostat)
- Thermoschalter
- Zünd- oder Glühkerzen
- Filter: Luftfilter, Ölfilter, Dieselfilter, Kraftstofffilter
- Riemen
- Ölkühler (Wasser-Öl-Wärmetauscher)
Der Ölkühler (Wasser-Öl-Wärmetauscher) muss zwingend durch ein neues Teil ersetzt und darf nicht lediglich gereinigt werden: Seine innere Struktur aus sehr feinen Kanälen lässt keine zuverlässige Entfernung von Metallpartikeln zu, die sich im Schmierkreislauf des alten Motors angesammelt haben könnten; diese könnten den Schmierkreislauf des Austauschmotors kontaminieren und zu dessen Zerstörung führen. Die Kaufrechnung für den neuen Ölkühler kann im Rahmen eines Garantieantrags angefordert werden.
Beim Motorwechsel obligatorische Kontrolle / Reinigung
Die folgenden Bauteile müssen sorgfältig geprüft und/oder gereinigt werden:
- Kühlwasserkühler
- Heizungswärmetauscher
- Lüfter
- Ausgleichsbehälter / Kühlmittelausgleichsbehälter
- Ansaug- und Abgaskrümmer
- Turbolader
- Ladeluftkühler
- Einspritzsystem
Obligatorischer Service nach dem Motoreinbau
- Ein erster Ölwechsel ist bei 1.000 km obligatorisch, um alle durch die Bearbeitung entstandenen Metallspäne zu entfernen.
- Anschließend sind die Wartungsintervalle gemäß den Herstellervorgaben einzuhalten.
- Im Rahmen eines Garantieantrags kann die Ölwechselrechnung als Nachweis verlangt werden.
Definitionen
„Altteil" bezeichnet das vollständige defekte Getriebe und/oder Verteilergetriebe und/oder den defekten Motor (einschließlich intaktem Gehäuse, ohne Löcher oder Risse), dessen Ersatz oder Instandsetzung vom Kunden beantragt wird.
„AEB" bezeichnet die Allgemeinen Einkaufsbedingungen eines Kunden.
„AGB" bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
„Kunde" bezeichnet einen Käufer von Produkten oder Dienstleistungen.
„Bestellung" bezeichnet bei einem Produkt jeden Kaufauftrag für Produkte zum am Tag der Bestellung gültigen Preis, verbunden mit der sofortigen oder ratenweisen Zahlung des Bestellpreises zur endgültigen Erfassung der Bestellung; bei einer Dienstleistung jeden Kauf von Dienstleistungen, der durch die Annahme des dem Kunden vor Ablauf seiner Gültigkeitsdauer übermittelten Angebots und die Zahlung des entsprechenden Preises zustande kommt.
„EDEN BOITES" bezeichnet das Unternehmen und/oder seine Dienstleister.
„Garantiegegenstand" hat die Bedeutung, die ihm in Artikel 15 der AGB zugewiesen wird.
„Produkte" bezeichnet die Getriebe, Verteilergetriebe oder Motoren, die auf der Website oder auf sonstigem Fernabsatzweg zum Verkauf angeboten werden.
„Generalüberholt" („Generalüberholung") bezeichnet gebrauchte Teile, die getestet wurden und deren Verschleißteile – sofern von EDEN BOITES nicht anders angegeben – ausgetauscht wurden.
„Dienstleistungen" bezeichnet die Prüfungs- und gegebenenfalls (bei Reparierbarkeit) die Instandsetzungsleistungen am Altteil durch EDEN BOITES.
„Website" bezeichnet die unter der Adresse www.eden-boites.com erreichbare Internetseite.
„Gesellschaft" bezeichnet Eden Boites/E-Boites, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) mit Sitz in 8, avenue Saint-Jean, 06400 Cannes, eingetragen unter der Identifikationsnummer 803 049 774 RCS Cannes und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR07803049774.
„Alma-Lösung" hat die Bedeutung, die ihr in Artikel 4.1 der AGB zugewiesen wird.
1. Allgemeines
Die AGB gelten für jeden Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an einen Kunden, der über die Website, deren Herausgeber die Gesellschaft ist, oder direkt bei der Gesellschaft getätigt wird.
Die auf der Website abrufbaren AGB können von der Gesellschaft jederzeit überarbeitet werden. Es gelten die AGB, die am Tag der Bestellung in Kraft sind, wie nachfolgend definiert. Die AGB müssen vom Kunden für jede Bestellung akzeptiert werden, gemäß Artikel 1119 des französischen Zivilgesetzbuchs.
Etwaige AEB sind nur insoweit anwendbar, als ihre Bestimmungen den vorliegenden AGB nicht widersprechen. Bei Widersprüchen zwischen AEB und AGB haben die AGB Vorrang, sofern die Parteien keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen haben. Jedes Dokument, jede Klausel oder Sonderbedingung, das/die nicht von beiden Parteien unterzeichnet wurde, ist nicht bindend. Daher kann keine den AGB widersprechende Klausel der Gesellschaft entgegengehalten werden, wenn diese ihr nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Der Umstand, dass die Gesellschaft zu einem bestimmten Zeitpunkt von den vorliegenden AGB keinen Gebrauch macht, darf nicht als Verzicht auf die Geltendmachung einer ihrer Bestimmungen ausgelegt werden.
Erster Teil — Für alle Kunden geltende Bedingungen
2. Produkte und Dienstleistungen
2.1 Produkte (Verkauf von generalüberholten Getrieben und/oder Motoren)
2.1.1 Zustand der Produkte
Es wird darauf hingewiesen, dass sämtliche von der Gesellschaft verkauften Produkte generalüberholte Teile sind. Der Zustand des Produkts ist im Produktdatenblatt auf der Website angegeben oder wird auf sonstigem Weg für jeden anderen Fernabsatzkanal mitgeteilt.
2.1.2 Übertragung des Altteils
Jede Produktbestellung bewirkt die Übertragung und endgültige Abtretung des durch das Produkt ersetzten Altteils vom Kunden an die Gesellschaft. Die Übertragung des Altteils an die Gesellschaft ist ein wesentliches Element bei der Preisfestsetzung der Produkte durch die Gesellschaft im Rahmen der Bestellung.
Der Ausbau des Altteils sowie der Wiedereinbau des Altteils oder der Produkte gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
Das Altteil muss dem Spediteur der Gesellschaft spätestens fünfzehn (15) Tage nach der Bestellung an der bei der Bestellung angegebenen Adresse auf den von EDEN BOITES gestellten Paletten/Kisten zur Abholung bereitgestellt werden; es muss vom Kunden ordnungsgemäß befestigt, entleert und vollständig (einschließlich intaktem Gehäuse) übergeben werden.
2.1.3 Ausbleibende Übertragung des Altteils
Der Kunde kann auf die Übertragung des Altteils an die Gesellschaft verzichten, indem er zum Zeitpunkt der Bestellung von der Rücktrittsklausel unter den in Artikel 7.3 der AGB vorgesehenen Bedingungen Gebrauch macht.
2.1.4 Eigentumsvorbehalt
Wählt der Kunde eine Ratenzahlung, wird ausdrücklich vereinbart, dass die Produkte bis zur vollständigen Bezahlung des Preises der entsprechenden Bestellung durch den Kunden uneingeschränktes Eigentum der Gesellschaft bleiben.
2.2 Dienstleistungen (Instandsetzung Ihres Getriebes und/oder Motors)
Die Dienstleistungen umfassen die Prüfungs- und Instandsetzungsleistungen. Die Prüfungsleistung besteht in einer Beurteilung der Reparierbarkeit des Altteils, bei der EDEN BOITES das Altteil demontiert und inspiziert, um eine Einschätzung zu seiner Reparierbarkeit abzugeben.
Bei positiver Reparierbarkeitsbeurteilung durch EDEN BOITES wird die Instandsetzungsleistung im Angebot detailliert beschrieben. Bei negativer Reparierbarkeitsbeurteilung durch EDEN BOITES oder bei Ablehnung des Angebots durch den Kunden wird das Altteil im demontierten Zustand an den Kunden zurückgegeben; der Kunde kann innerhalb von fünfzehn (15) Tagen ab der negativen Beurteilung oder dem Angebot dessen Verschrottung unter den in Artikel 3.2.1 der AGB genannten Bedingungen beantragen.
3. Bestellung
Der Kunde kann vorab Informationen unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer oder per E-Mail an info@eden-boites.com anfordern.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen (Beispiel: ungewöhnlich hohe Bestellmengen im Vergleich zu den üblicherweise von Kunden bestellten Mengen).
3.1 Abwicklung einer Produktbestellung
Die Produktbestellung erfolgt nach folgendem Verfahren:
Schritt 1: Der Kunde wählt die gewünschten Produkte im Shop der Website aus und bestätigt seine Auswahl durch Klicken auf „In den Warenkorb".
Schritt 2: Der Kunde überprüft seinen Warenkorb, der insbesondere die Referenzen der ausgewählten Produkte, die Menge, den Preis zzgl. MwSt. und inkl. MwSt. jedes Produkts, etwaige angewendete Rabattcodes, die anfallenden Versandkosten für die Lieferung der Produkte (sofern die Liefer-/Versandadresse bereits angegeben wurde) sowie den Gesamtbetrag der Bestellung zusammenfasst.
Schritt 3: Der Kunde gibt seine Rechnungs- und Lieferdaten ein, akzeptiert die vorliegenden, online abrufbaren AGB und nimmt die Zahlung nach den angebotenen Modalitäten vor; die vollständige oder teilweise Zahlung des Preises begründet die endgültige Bestellung, vorbehaltlich der in Artikel 4.1 der AGB nachfolgend genannten Vorbehalte bezüglich Zahlungen per Zweckkredit.
Schritt 4: Sobald die Bestellung durch das sichere Online-Zahlungsmodul bestätigt wurde oder EDEN BOITES den Eingang einer Banküberweisung bestätigt, erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung der Erfassung seiner Bestellung sowie seine Rechnung. Die Produktbestellung wird damit endgültig.
Schritt 5: EDEN BOITES erfasst die Bestellung und nimmt auf der Grundlage der vom Kunden bei der Bestellung übermittelten Informationen Kontakt mit dem für die Lieferung der Produkte und den Versand des Altteils beauftragten Spediteur auf. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der Informationen, die er EDEN BOITES mitteilt.
Schritt 6: Der Kunde oder sein Vertreter nimmt die Bestellung entgegen und vermerkt gegebenenfalls sofort etwaige Vorbehalte auf dem Transportbeleg des Spediteurs. Bei vorbehaltloser Annahme der Bestellung behält der Kunde die Paletten für die Rücksendung des ausgebauten Altteils. Bei Vorbehalten nimmt der Kunde die Produkte nicht an.
Schritt 7: Bei Annahme der Lieferung der Produkte informiert der Kunde die Gesellschaft über die Bereitstellung seines Altteils – ordnungsgemäß befestigt und entleert sowie vollständig (einschließlich intaktem Gehäuse) – zur Abholung auf den bei der Lieferung der Produkte von EDEN BOITES gestellten Paletten/Kisten. Übergibt der Kunde dem Spediteur sein Altteil nicht, gelten die Bestimmungen von Artikel 2.1.3 (Ausbleibende Übertragung des Altteils) der vorstehenden AGB.
3.2 Abwicklung einer Dienstleistungsbestellung
3.2.1 Bestellschritte
Die Dienstleistungsbestellung erfolgt nach folgendem Verfahren:
Schritt 1: Der Kunde beantragt die Abholung seines ausgebauten Altteils zur Reparierbarkeitsbeurteilung und gegebenenfalls zur Angebotserstellung durch die Gesellschaft über die Website oder telefonisch, indem er die von EDEN BOITES angeforderten Informationen und Unterlagen übermittelt. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der Informationen und Unterlagen, die er EDEN BOITES mitteilt.
Schritt 2: Die Gesellschaft erfasst den Auftrag auf der Grundlage der vom Kunden erhaltenen Informationen.
Schritt 3: Der Kunde informiert die Gesellschaft über die Bereitstellung seines Altteils – ordnungsgemäß befestigt und entleert sowie vollständig (einschließlich intaktem Gehäuse) – zur Abholung auf den von EDEN BOITES gestellten Paletten/Kisten.
Schritt 4: EDEN BOITES führt die Reparierbarkeitsbeurteilung des Altteils durch, bei der EDEN BOITES das Altteil demontiert und inspiziert, um eine Einschätzung zu seiner Reparierbarkeit abzugeben.
Schritt 5A: Bei positiver Reparierbarkeitsbeurteilung übermittelt die Gesellschaft dem Kunden ein Angebot, das die Instandsetzungsleistungen am Altteil detailliert beschreibt und insbesondere eine detaillierte Aufstellung des Preises zzgl. MwSt. und inkl. MwSt. der Instandsetzungsleistungen sowie die Gültigkeitsdauer des Angebots enthält.
Schritt 5B: Bei negativer Reparierbarkeitsbeurteilung durch EDEN BOITES oder bei Ablehnung des Angebots durch den Kunden wird das Altteil auf Anweisung des Kunden innerhalb von acht (8) Tagen nach Erhalt der negativen Beurteilung oder der Ablehnung des Angebots im demontierten Zustand an die im Angebot angegebene Lieferadresse zurückgesandt. EDEN BOITES nimmt auf der Grundlage der vom Kunden erhaltenen Informationen Kontakt mit dem für die Rückholung des Altteils beauftragten Spediteur auf. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der Informationen, die er EDEN BOITES mitteilt. Erteilt der Kunde keine Anweisung oder weist er EDEN BOITES ausdrücklich dazu an, wird das Altteil von EDEN BOITES ohne jegliche Entschädigung oder sonstige Zahlung an den Kunden verschrottet.
Schritt 6: Bei Annahme des Angebots unterzeichnet der Kunde das Angebot, sendet es per E-Mail an die Gesellschaft und leistet die sofortige Zahlung.
Schritt 7: EDEN BOITES sendet nach Eingang des unterzeichneten Angebots und tatsächlichem Zahlungseingang des Bestellpreises eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Dienstleistungsbestellung wird damit endgültig.
Sendet der Kunde das unterzeichnete Angebot und/oder die Zahlung des Preises nach Ablauf der Angebotsgültigkeitsfrist ein, gilt die Bestellung als nicht zustande gekommen, sofern die Gesellschaft dies nicht schriftlich bestätigt. Andernfalls kann die Gesellschaft eine Aktualisierung des Angebots, insbesondere des Preises, verlangen. Die Bestellung kommt dann zustande, wenn der Kunde das neue unterzeichnete Angebot zusammen mit dem von EDEN BOITES gegebenenfalls geforderten Restbetrag einsendet.
Stellt sich nach Eingang des Altteils heraus, dass Teile fehlen, deren Ersatz im ursprünglichen Angebot nicht vorgesehen war – aufgrund einer unvollständigen Einsendung durch den Kunden oder falscher Angaben seinerseits –, übermittelt die Gesellschaft dem Kunden ein berichtigtes Angebot, das den Preis für den Ersatz der fehlenden Teile enthält. Die Bestellung kommt dann zustande, wenn der Kunde das berichtigte unterzeichnete Angebot zusammen mit dem von EDEN BOITES gegebenenfalls geforderten Restbetrag einsendet.
Schritt 8: Die Ausführung der Instandsetzungsleistungen bleibt bis zum tatsächlichen Eingang des vollständigen Bestellbetrags bei der Gesellschaft ausgesetzt.
Schritt 9: Nach Abschluss der Instandsetzungsleistungen nimmt EDEN BOITES auf der Grundlage der vom Kunden bei der Bestellung übermittelten Informationen Kontakt mit dem für die Lieferung des instandgesetzten Altteils (des Produkts) beauftragten Spediteur auf. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der Informationen, die er EDEN BOITES mitteilt.
Schritt 10: Der Kunde oder sein Vertreter nimmt das instandgesetzte Altteil (das Produkt) entgegen und vermerkt gegebenenfalls sofort etwaige Vorbehalte auf dem Transportbeleg des Spediteurs.
3.2.2 Zurückbehaltungsrecht
Es wird darauf hingewiesen, dass der Gesellschaft im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen gemäß Artikel 2286 des französischen Zivilgesetzbuchs ein Zurückbehaltungsrecht an den ihr vom Kunden anvertrauten Altteilen zusteht. Bei vollständigem oder teilweisem Zahlungsverzug des Bestellpreises behält sich EDEN BOITES das Recht vor, das Zurückbehaltungsrecht an den vom Kunden anvertrauten Altteilen bis zur vollständigen Zahlung des Preises geltend zu machen.
4. Per Zweckkredit bezahlte Bestellungen
4.1 Grundsatz
Der Kunde kann als Zahlungsart die Begleichung der Bestellung durch einen Zweckkredit wählen, der von der Gesellschaft Alma (SIREN-Nummer 839 100 575) gemäß Artikel L. 312-45 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs angeboten wird (die „Alma-Lösung").
Entscheidet sich der Kunde für die Alma-Lösung, unterliegt die entsprechende Bestellung automatisch den folgenden Bedingungen.
Die Bestellung steht unter der aufschiebenden Bedingung des Abschlusses des Zweckkreditvertrags zwischen dem Kunden und Alma.
Die Bestellung gilt daher erst ab dem Abschluss des Zweckkreditvertrags mit Alma als zustande gekommen und für die Gesellschaft verbindlich. Mit der Wahl der Alma-Lösung erkennt der Kunde an, dass der Abschluss der Bestellung von der Annahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder des von Alma angebotenen Kreditvertrags abhängt; Alma kann die Gewährung des Zweckkredits (was zur Stornierung der Bestellung führen kann, sofern der Kunde nicht bereit ist, bar zu zahlen) ablehnen oder vom Kunden die Vorlage von Nachweisen oder den Zugang zu seinem Kontoauszug verlangen. Die Gesellschaft haftet in keinem Fall für eine etwaige Ablehnung der Kreditgewährung durch Alma und die damit verbundene Stornierung der Bestellung.
Jede Kündigung der AGB, die den Kunden und die Gesellschaft verbinden, bewirkt die Kündigung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder des Kreditvertrags zwischen Alma und dem Kunden.
Bei Kreditgewährung wird der Bestellbetrag durch einen von Alma gewährten Kredit beglichen; Alma ist im REGAFI unter der Nummer 90876 eingetragen.
Alma ist Betreiber des Telezahlungssystems und stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs als Nachweis für Betrag und Datum der Transaktion gilt.
Die Gesellschaft haftet in keinem Fall für etwaige Verzögerungen bei der Auftragsausführung, die durch die Gewährung des Zweckkredits an den Kunden entstehen.
4.2 Widerrufsrecht
Der Kunde hat ab dem Bestelldatum vierzehn (14) Kalendertage Zeit, auf die von Alma gewährte Zahlungserleichterung zu verzichten und muss dann bar zahlen; er teilt dies direkt über das Formular unter folgender URL mit: https://help.almapay.com/hc/fr/requests/new. Im Falle eines Widerrufs werden dem Kunden die Gebühren und Zinsen gemäß den geltenden Vorschriften und den vorliegenden AGB erstattet.
4.3 Reklamationen
Für Reklamationen bezüglich des Zahlungsdienstleisters Alma kann der Kunde die Reklamationsseite von Alma aufrufen, an support@getalma.eu schreiben oder die Website https://getalma.eu/ besuchen.
Der Kunde kann sich auch an den von Alma benannten Verbraucherschlichtungsbeauftragten wenden, dessen Identität und Kontaktdaten auf der Reklamationsseite von Alma angegeben sind.
4.4 Kreditvermittler
Die Rolle der Gesellschaft beschränkt sich gemäß Artikel R. 519-2 2° des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs auf:
- die Empfehlung von Alma an Personen, die an dem Abschluss eines Bankgeschäfts oder einer Zahlungsdienstleistung interessiert sind;
- die Herstellung des Kontakts zwischen Alma und dem Kunden;
- die Übermittlung der Kontaktdaten einer an dem Abschluss eines Bankgeschäfts oder einer Zahlungsdienstleistung interessierten Person an Alma;
- die Aushändigung ausschließlich werblicher Unterlagen zu dem von Alma angebotenen Bankgeschäft oder der Zahlungsdienstleistung.
Die Gesellschaft ist nicht berechtigt:
- Bankgeschäfte oder Zahlungsdienstleistungen vorzustellen, anzubieten oder bei deren Abschluss zu helfen oder vorbereitende Arbeiten und Beratungen zu deren Durchführung zu erbringen;
- die Zustimmung des Kunden zu einem Bankgeschäft oder einer Zahlungsdienstleistung einzuholen oder einem potenziellen Kunden mündlich oder schriftlich die Modalitäten eines Bankgeschäfts oder einer Zahlungsdienstleistung im Hinblick auf deren Abschluss oder Erbringung darzulegen.
5. Kommerzielle Garantie „Geld-zurück-Garantie" (Produkte und Dienstleistungen)
Die „Geld-zurück-Garantie" besteht in der Erstattung der Rücksendekosten für die Produkte und gegebenenfalls des Altteils bei Ausübung des in Artikel 23 der AGB genannten Widerrufsrechts. Die Garantie gilt nur einmal für denselben Kunden und für die Bestellung, bei der der Kunde sein Widerrufsrecht zum ersten Mal ausübt. Der Kunde muss das Produkt in demselben Zustand zurückgeben, in dem es zum Zeitpunkt der Lieferung war (in gleicher Weise verpackt).
5 bis. Gemeinsame Bedingungen für die Inanspruchnahme der kommerziellen Garantie
Die vorliegenden Bestimmungen gelten für alle Kunden, unabhängig davon, ob sie Gewerbetreibende, Verbraucher oder Nichtgewerbetreibende sind. Sie legen die Bedingungen fest, unter denen der Kunde die von EDEN BOITES auf die Produkte und den Garantiegegenstand gewährte kommerzielle Garantie in Anspruch nehmen kann.
Sie gelten unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungsrechte, von denen Verbraucher und nichtgewerbliche Kunden profitieren, nämlich der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung (Artikel L. 217-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs) und der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs), die unter den in den Artikeln 22 bis 24 der vorliegenden AGB vorgesehenen Bedingungen uneingeschränkt anwendbar bleiben.
Die Inanspruchnahme der kommerziellen Garantie setzt voraus, dass der Kunde folgende Bedingungen einhält:
- Kein Demontage ohne vorherige Zustimmung: Der Kunde verpflichtet sich, den Garantiegegenstand oder das Produkt weder ganz noch teilweise zu öffnen oder zu demontieren bzw. durch Dritte öffnen oder demontieren zu lassen, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von EDEN BOITES. Jede ohne diese Zustimmung vorgenommene Öffnung oder Demontage führt zum Verlust des Anspruchs auf die kommerzielle Garantie.
- Vorherige Meldung und Einhaltung des Kundendienstverfahrens: Sobald der Kunde einen Mangel entdeckt, informiert er unverzüglich den Kundendienst von EDEN BOITES und hält sich an das ihm mitgeteilte Kundendienstverfahren, bevor er irgendwelche Maßnahmen am Garantiegegenstand oder am Produkt vornimmt.
- Rücksendung zur kontradiktorischen Begutachtung: Auf Verlangen von EDEN BOITES sendet der Kunde den Garantiegegenstand oder das Produkt sowie die betroffenen Teile an die Räumlichkeiten von EDEN BOITES zurück, damit eine kontradiktorische Begutachtung zur Feststellung der Mangelursache durchgeführt werden kann. Verweigert der Kunde diese Rücksendung, verliert er den Anspruch auf die kommerzielle Garantie.
Die Nichterfüllung einer dieser Bedingungen schließt den Kunden von der kommerziellen Garantie aus, ohne dass dies für Verbraucher und nichtgewerbliche Kunden der Ausübung ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte entgegensteht.
6. Änderungen – Aufhebung von Bestellungen
Bestellungen werden verbindlich und endgültig, wenn die in Artikel 3.1 bzw. 3.2 der AGB beschriebenen Bedingungen erfüllt sind. Eine verbindliche und endgültige Bestellung kann von keiner der Parteien storniert oder geändert werden.
Im Falle einer vom Kunden entgegen den vorliegenden AGB veranlassten Aufhebung einer Bestellung ist die Gesellschaft berechtigt, vom Kunden die Zahlung des vollständigen Bestellpreises sowie den vollständigen Ersatz des ihr gegebenenfalls entstandenen Schadens zu verlangen. Kann der Kunde den vollständigen Bestellpreis aus welchem Grund auch immer nicht zahlen, kann die Gesellschaft zusätzlich die Rückgabe der bestellten Produkte auf ausschließliche Kosten des Kunden verlangen, unbeschadet aller Schadensersatzansprüche.
7. Preise für Produkte, Dienstleistungen und Zusatzkosten
7.1 Preise für Produkte und Dienstleistungen
Der Preis der Produkte und Dienstleistungen ist der am Tag des Vertragsabschlusses der Bestellung gültige Preis. Der Preis der Produkte und Dienstleistungen wird in Euro inkl. MwSt. angegeben; die Transportkosten werden in der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Bei einem Preisanzeigefehler gleich welcher Ursache, insbesondere aufgrund eines technischen Problems oder eines menschlichen Fehlers, kann der Kunde den Fehler nicht geltend machen, wenn er vernünftigerweise nicht davon ausgehen konnte, dass der Verkauf zu einem offensichtlich unangemessenen Preis erfolgte – insbesondere bei einem offensichtlichen Missverhältnis zwischen den bestellten Produkten oder Dienstleistungen und dem angebotenen Preis (Verkauf zu einem Spottpreis oder zu einem Preis von null Euro).
7.2 Zusatzkosten
Entstehen im Rahmen eines Transportvorgangs Zusatzkosten – insbesondere wenn der Spediteur aufgrund der Abwesenheit des Kunden oder falscher Angaben des Kunden nicht liefern oder abholen kann –, können diese Zusatzkosten vom Unternehmen dem Kunden in Rechnung gestellt werden. In diesem Fall wird dem Kunden per E-Mail eine Rechnung für einen neuen Liefer- oder Abholversuch zugesandt; der Kunde hat ab Ausstellung der Rechnung fünf (5) Tage Zeit, diese zu begleichen. Sobald die Rechnung für die Zusatzkosten vom Kunden beglichen wurde, schlägt EDEN BOITES einen neuen Liefer- oder Abholtermin vor.
7.3 Entschädigung bei Nichtübergabe des Altteils
Im Rahmen einer Produktbestellung verpflichtet sich der Kunde, das Eigentum am ausgebauten Altteil zu übertragen und es dem Spediteur der Gesellschaft zur Abholung unter den in Artikel 3.1 der AGB vorgesehenen Bedingungen bereitzustellen.
Verweigert der Kunde die Übergabe des Altteils oder ist er aus welchem Grund auch immer nicht in der Lage, es zu übergeben, oder übergibt er es unter Bedingungen, die nicht den AGB entsprechen (siehe Artikel 2.1.2 oben), schuldet er der Gesellschaft eine Rücktrittsgebühr in Höhe von neunhundert (900) Euro für den Verzicht auf die Übergabe des Altteils bei Getrieben, oder den auf der Rechnung angegebenen Betrag bei Motoren, oder mangels Angabe einen Betrag von eintausendzweihundert (1.200) Euro. Der Kunde verzichtet damit auf die Übergabe des Altteils gegen Zahlung dieser Rücktrittsgebühr.
Die Entschädigung ist sofort fällig, sobald die Gesellschaft die entsprechende Rechnung vorlegt, und zwar ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde seinen Willen zum Rücktritt durch Nichtübergabe des Altteils oder seine Unfähigkeit dazu mitgeteilt hat, oder ab dem Zeitpunkt, zu dem EDEN BOITES die Nichtübergabe des Altteils gemäß den vorliegenden AGB feststellt, nämlich:
- wenn das Altteil dem Spediteur nicht gemäß den in den Artikeln 2.1.2 und 3.1 der AGB vorgesehenen Anweisungen bereitgestellt wird; oder
- wenn der Kunde nicht mehr über das Altteil verfügt, auch im Falle höherer Gewalt.
| Bezeichnung der festgestellten Anomalie | Aufschlag zzgl. MwSt. |
| Gerissener Block oder sichtbarer äußerer Bruch | 600 € |
| Fehlendes oder gebrochenes Gehäuse | 500 € |
| Nicht konforme Zylinderkopfdichtung oder fehlende Lagerstelle | 200 € |
| Fehlende oder gebrochene Nockenwelle | 150 € |
| Nicht konforme oder fehlende Einspritzpumpe | 250 € |
| Fehlendes Einspritzleitungsbündel | 50 € |
| Fehlende oder gebrochene Pilotinjektorhalter | 100 € |
| Fehlende Steuerteile | 50 € |
| Motor nicht entleert | 150 € |
| Gerissener Block oder sichtbarer äußerer Bruch – Baureihe SOFIM | 1000 € |
8. Transportvorgänge
Die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen können nur in Länder geliefert bzw. erbracht werden, die auf der Website im Bestellprozess aufgeführt oder durch Kontaktaufnahme mit EDEN BOITES erfragt werden können. Für jeden anderen Lieferort ist eine gesonderte Anfrage an info@eden-boites.com zu richten. Andernfalls kann die Bestellung nicht als wirksam zustande gekommen angesehen werden.
Bei Transportvorgängen im Rahmen der Dienstleistungen werden die vom Kunden eingesandten defekten Getriebe und/oder Motoren als Altteil bezeichnet; die von EDEN BOITES an den Kunden versandten generalüberholten Getriebe und/oder Motoren werden als Produkte bezeichnet.
8.1 Fristen
Der Transport der Produkte oder des Altteils erfolgt durch einen von der Gesellschaft beauftragten Drittanbieter. Die Gesellschaft kann den Spediteur nach eigenem Ermessen wechseln.
Bei offensichtlicher Abwesenheit oder Verweigerung des Kunden, die Produkte oder das Altteil entgegenzunehmen oder zu versenden, kann die Bestellung zu Lasten des Kunden unter den in Artikel 6 der AGB vorgesehenen Bedingungen aufgehoben werden; handelt es sich um das Altteil, ist die in Artikel 7.3 der AGB vorgesehene Rücktrittsgebühr von Rechts wegen geschuldet, nachdem eine Mahnung der Gesellschaft sieben (7) Tage nach ihrer Zustellung per E-Mail (an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse) oder auf dem Postweg ohne Wirkung geblieben ist.
8.2 Anwesenheitspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, am in der Bestellung angegebenen Liefer- oder Abholort persönlich anwesend zu sein, um die Produkte entgegenzunehmen, ihre Konformität zu prüfen und den Transportbeleg des Spediteurs zu unterzeichnen sowie gegebenenfalls Vorbehalte zu vermerken. Ist die in der Bestellung angegebene Liefer- oder Abholadresse die eines Fachbetriebs, der mit dem Ausbau des Altteils und dem Einbau des Produkts beauftragt ist, gilt der Kunde als diesem Fachbetrieb Vollmacht erteilt zu haben, ihn unter den in diesem Absatz vorgesehenen Bedingungen zu vertreten, auch ohne schriftliche Vollmacht.
Der Spediteur ist nicht verpflichtet, die Produkte an einen Dritten zu liefern, der nicht unter den in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen bevollmächtigt wurde. Ist der Kunde abwesend und ist nur ein nicht bevollmächtigter Dritter anwesend, gilt der Kunde als abwesend.
8.3 Abwesenheit des Kunden
Die auf Wunsch des Kunden bei Abwesenheit neu geplante Transportoperation kann nach vorheriger Information des Kunden zur zusätzlichen Zahlung der in Artikel 7.2 der AGB vorgesehenen Transport- und Lagerkosten für die Produkte oder das Altteil vor der erneuten Lieferung führen.
8.4 Vorbehalte (Schäden, fehlende Produkte usw.)
Der Kunde muss bei der Lieferung im Falle von Schäden, fehlenden Produkten oder Altteilen oder sonstigen Anomalien präzise und begründete Vorbehalte formulieren. Der Vermerk „vorbehaltlich Auspacken" hat keinerlei rechtliche Wirkung und wird vom Spediteur nicht berücksichtigt. Bei der Lieferung obliegt es dem Kunden, den Zustand der Produkte oder des Altteils in Anwesenheit des Spediteurs zu prüfen und jeden festgestellten Schaden, jede Beschädigung oder sonstige Anomalie am Inhalt des Pakets/der Palette/der Kiste schriftlich auf dem Transportbeleg des Spediteurs zu vermerken. Nach Abfahrt des Spediteurs ist keine Reklamation mehr möglich, und der Kunde verliert sein Recht, Vorbehalte bezüglich des Transports zu erheben.
8.5 Paletten und Verpackungen
Die dem Kunden oder seinem Vertreter für die Transportvorgänge überlassenen Paletten bleiben in jedem Fall Eigentum der Gesellschaft. Der Kunde verpflichtet sich, die Paletten dem Spediteur zurückzugeben.
9. Arbeitskosten
Der Kunde trägt die Kosten für Ein- und Ausbau des Altteils und/oder der Produkte an seinem Fahrzeug, einschließlich – um Missverständnisse zu vermeiden – im Falle der Ausübung des in Artikel 23 der AGB genannten Widerrufsrechts durch einen Kunden mit der Eigenschaft als „Verbraucher".
10. Höhere Gewalt
Höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs bezeichnet jedes externe Ereignis, das zugleich unvorhersehbar und unabwendbar ist und sich der Kontrolle des Schuldners der vertraglichen Verpflichtungen entzieht.
Beruft sich eine Partei auf einen Fall höherer Gewalt, muss sie der anderen Partei unverzüglich und spätestens innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Eintritt des Ereignisses schriftlich alle Umstände mitteilen, die den unvorhersehbaren, unabwendbaren und ihrer Kontrolle entzogenen Charakter des Ereignisses belegen, das sie an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindert, sowie die voraussichtlichen Auswirkungen auf die Erfüllung ihrer Verpflichtungen.
Jede Partei behält sich das Recht vor, alle Maßnahmen zu ergreifen, die sie zur Wahrung ihrer Interessen für geeignet hält, sei es durch Aussetzung oder Aufhebung der laufenden Bestellung.
11. Verarbeitung personenbezogener Daten
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden im Rahmen der Auftragsabwicklung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht
Auf die vorliegenden AGB sowie auf die durch sie geregelten Verkäufe ist ausschließlich französisches Recht anwendbar, unter Ausschluss aller nationalen, europäischen oder internationalen Übereinkommen oder Regelungen, deren Bestimmungen nicht zwingend sind.
Zweiter Teil — Ausschließlich für gewerbliche Kunden geltende Bedingungen
Bei Widersprüchen zwischen den Bedingungen dieses zweiten Teils und denen des ersten Teils haben die Bedingungen des zweiten Teils Vorrang.
13. Lieferung und Gefahrübergang
13.1 Lieferung
Die in der von der Gesellschaft ausgestellten Auftragsbestätigung genannten Lieferfristen sind lediglich als unverbindliche Richtwerte zu verstehen und ohne Gewähr.
Bei Beschädigung der gelieferten Produkte oder bei Fehlmengen obliegt es dem Kunden, alle erforderlichen Vorbehalte beim Spediteur geltend zu machen. Jedes Produkt, für das keine Vorbehalte auf dem Transportbeleg des Spediteurs vermerkt wurden, die innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per Einschreiben mit Rückschein beim Spediteur bestätigt wurden – gemäß Artikel L. 133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs –, und von denen gleichzeitig eine Kopie an die Gesellschaft gesandt wurde, gilt als vom Kunden akzeptiert. Der Kunde hat alle Nachweise für die tatsächlichen Schäden oder Fehlmengen zu erbringen.
Keine Rücksendung von Produkten oder des Altteils durch den Kunden ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung der Gesellschaft, die insbesondere per E-Mail eingeholt werden kann, zulässig.
13.2 Gefahrübergang
Der Gefahrübergang erfolgt im Moment der Übergabe der Produkte oder des Altteils durch EDEN BOITES an seinen Spediteur gemäß den Anweisungen des Kunden.
14. Haftungsbeschränkung
Die Haftung der Gesellschaft aus Produkt- oder Dienstleistungsverkaufsverträgen, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistungen, und allgemein bei der Ausführung der AGB ist auf den von der Gesellschaft vom Kunden für das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung erhaltenen Betrag begrenzt.
Jeder Betrag, den die Gesellschaft gemäß den vorliegenden AGB als Schadensersatz schulden könnte, ist auf den kumulierten Betrag begrenzt, der durch den oder die Versicherungsverträge gedeckt ist, deren Begünstigte die Gesellschaft für diesen Schaden ist, oder wird gegebenenfalls anteilig für den Teil gekürzt, der diesen Betrag übersteigt. Der Kunde kann vor jeder Bestellung bei der Gesellschaft die in dem oder den Versicherungsverträgen, deren Begünstigte die Gesellschaft ist, festgelegten Entschädigungsgrenzen erfragen.
15. Garantie
Die Gesellschaft gewährleistet ausschließlich die Produkte und Dienstleistungen gegen versteckte Mängel; darunter werden im Sinne der vorliegenden AGB ein einem verkauften Produkt innewohnender Defekt oder ein den von EDEN BOITES für ein im Rahmen von Dienstleistungen generalüberholtes Getriebe und/oder einen Motor gelieferten Teilen innewohnender Defekt (der „Garantiegegenstand") verstanden, der das Produkt oder das Altteil für seinen bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet macht und vor seiner Verwendung nicht erkennbar war. Ein Montage-, Demontage- oder Remontage-Fehler durch den Kunden oder seinen Dienstleister stellt keinen versteckten Mangel dar, und der Kunde gilt als über alle technischen Informationen zum von ihm bestellten Garantiegegenstand informiert. Im Rahmen dieser Garantie ist EDEN BOITES lediglich zum kostenlosen Ersatz des Garantiegegenstands verpflichtet, ohne dass der Kunde Schadensersatz aus welchem Grund auch immer verlangen kann. Die Kosten für den Aus- und Einbau des Garantiegegenstands am Fahrzeug gehen zu Lasten des Kunden.
Die Garantie gemäß diesem Artikel 15 gilt für eine Dauer von zwölf (12) Monaten ab dem Bestelldatum.
Die Inanspruchnahme der vorstehend genannten Garantie setzt voraus, dass der Kunde das sogenannte „Kundendienstverfahren" einhält, dessen detaillierte Beschreibung beim Kundendienst von EDEN BOITES erhältlich ist; jeder Kunde, der einen Mangel am Garantiegegenstand feststellt, verpflichtet sich daher, sobald er davon Kenntnis erlangt, den Kundendienst der Gesellschaft zu informieren, der ihm das weitere Vorgehen mitteilt; der Garantieanspruch erlischt bei Nichtbeachtung des vom Kundendienst der Gesellschaft vorgesehenen Verfahrens.
Von der Garantie der Gesellschaft sind ausdrücklich ausgeschlossen:
- Mängel, deren Ursache dem Kunden, einem Dritten oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben ist, insbesondere ein fehlerhafter Einbau des Garantiegegenstands durch den beauftragten Fachbetrieb, ein Verkehrsunfall, die Verwendung eines ungeeigneten oder nicht zugelassenen Kraftstoffs, vorzeitiger Verschleiß durch „sportive" oder „wettkampfmäßige" Nutzung des Fahrzeugs, eine Modifikation des Garantiegegenstands oder des Fahrzeugs (insbesondere eine Erhöhung der Motorleistung und/oder des Drehmoments);
- Mängel aufgrund unzureichender Fahrzeugwartung gemäß den Herstellervorgaben, sofern die mangelhafte Wartung das Funktionieren des Garantiegegenstands direkt oder indirekt beeinträchtigen kann;
- Mängel, die durch ein anderes defektes, nicht von der Garantie abgedecktes Fahrzeugelement verursacht wurden, insbesondere Kühler, Ölfilter und Ölkühler, Sensor, Dichtung, Kraftstoffsystem, Schläuche, Schrauben, Kupplung, Achse usw.;
- der Austausch eines Motors, ohne dass der Kunde den Steuerkettenkit / Zahnriemensatz vollständig durch ein neues Teil ersetzt hat – unabhängig davon, ob der Motor mit einem Zahnriemen oder einer Steuerkette ausgestattet ist. Bei Motoren mit Steuerkette ist es zwingend erforderlich, die neue(n) Kette(n) zusammen mit neuen Kettenspannern und neuen Kettenführungen einzubauen;
- der Austausch eines Motors, ohne dass der Kunde den Ölkühler (Wasser-Öl-Wärmetauscher) durch ein neues Teil ersetzt hat;
- der Austausch eines Motors, für den der Kunde keine Einbaurechnung eines qualifizierten Fachbetriebs vorlegen kann;
- die vollständige oder teilweise Demontage der den Garantiegegenstand bildenden Teile durch eine andere Person als EDEN BOITES;
- Manipulation des Kilometerzählers des Fahrzeugs mit dem Ziel oder der Wirkung, dem Kunden zu Unrecht den Garantieanspruch zu verschaffen;
- Mängel und Beschädigungen des Garantiegegenstands infolge anormaler Lager- und/oder Aufbewahrungsbedingungen beim Kunden, seinem Verwahrer oder Bevollmächtigten, insbesondere bei Unfällen jeglicher Art;
- alle materiellen oder immateriellen, direkten unvorhersehbaren oder indirekten Schäden des Kunden, von Personen oder Sachen, die aus der Verwendung des Garantiegegenstands resultieren, und/oder Verschleiß infolge einer anormalen Anpassung oder eines anormalen Einbaus des Garantiegegenstands.
Unbeschadet des Rechts der Gesellschaft, jeden Verkauf unter den Bedingungen von Artikel 1226 des französischen Zivilgesetzbuchs aufzulösen, wird die in diesem Artikel 15 festgelegte Garantie von Rechts wegen und ohne dass es einer Benachrichtigung oder Mahnung des Kunden bedarf ausgesetzt, sobald der Kunde eine seiner Verpflichtungen aus den vorliegenden AGB oder allgemein aus den auf Verkäufe anwendbaren Vorschriften nicht erfüllt. Die vorliegende Garantie kann unter denselben Bedingungen auch bei offensichtlicher Gefahr der Nichterfüllung durch den Kunden ausgesetzt werden. Die Garantie erlischt rückwirkend ab ihrem Abschluss bei endgültiger Nichterfüllung durch den Kunden.
Die in diesem Artikel 15 festgelegte Garantie ist die einzige von EDEN BOITES dem Kunden gewährte Garantie und schließt jede andere Garantie, einschließlich jeder gesetzlichen Gewährleistung, aus.
Garantieausschlüsse
Normaler Teilverschleiß, Einstellungen, Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten. Nichtbeachtung der dem Motor oder dem Getriebe beiliegenden Einbauanweisungen sowie der anerkannten Regeln der Technik. Schäden und Beschädigungen, die durch periphere Bauteile des Motors / Getriebes verursacht wurden, die nicht mit diesem geliefert wurden, einschließlich des Einspritzsystems und des Kühlkreislaufs. Ebenfalls ausgeschlossen sind Fälle von Fahrlässigkeit, mangelhafter Wartung oder Versäumnis der von EDEN BOITES empfohlenen regelmäßigen Wartungsintervalle bei 1.000 km, 7.500 km und 15.000 km. EDEN BOITES empfiehlt außerdem den Austausch des Steuerkettenkit / Zahnriemensatzes alle 50.000 km. Ausgeschlossen sind Schäden infolge von Unfällen jeglicher Art, insbesondere beim Transport, bei der Handhabung oder beim Betrieb, Fehlbedienungen, Überdrehzahlen, fehlerhafte Montagen sowie die Verwendung von ungeeigneten, nicht zugelassenen oder inkompatiblen Kraftstoffen, Ölen, Schmierstoffen oder Kühlmitteln.
Die Garantie gilt nicht für Motoren / Getriebe, die in Fahrzeuge eingebaut wurden, die vom Benutzer strukturell verändert wurden, wie Krankenwagen, Wohnmobile oder Fahrzeuge für industriellen Einsatz wie Kehrmaschinen oder Weinbaumaschinen. Sie gilt ebenfalls nicht für Motoren / Getriebe, die in einem anderen Träger als einem Kraftfahrzeug eingebaut wurden.
Ebenfalls ausgeschlossen sind Fälle der vom Hersteller nicht vorgesehenen Verwendung, wie die Teilnahme an Rennen, sportlichen oder wettkampfmäßigen Aktivitäten jeglicher Art oder industrieller Einsatz. Die Weigerung, als defekt anerkannte Teile zur Begutachtung in unsere Räumlichkeiten zurückzusenden, führt zum Garantieausschluss. Schließlich führt jeder Eingriff, der außerhalb unserer Kontrolle und ohne vorherige Zustimmung vorgenommen wurde, zum Verlust des Garantieanspruchs.
16. Verzichte
Der Umstand, dass EDEN BOITES bei einer oder mehreren Gelegenheiten die ihr aus den AGB, aus allen anderen zu ihrer Ausführung erlassenen Akten oder durch Gesetz eingeräumten Rechte, Optionen, Ansprüche oder Klagen nicht ausübt, darf nicht als Aufgabe oder Verzicht auf die Geltendmachung dieses Rechts, die Ausübung dieser Option, die Erhebung dieses Anspruchs oder die Ausübung dieser Klage ausgelegt werden; ein solcher Aufgabe oder Verzicht muss ausdrücklich und schriftlich erfolgen.
Unbeschadet jedes anderen in den vorliegenden AGB ausdrücklich vorgesehenen Verzichts verzichtet der Kunde gegenüber EDEN BOITES auf die Anwendung folgender Artikel des französischen Zivilgesetzbuchs: 1221 (Erfüllung einer Verpflichtung in Natur), 1222 (Selbstvornahme der Verpflichtung) und 1223 (Preisminderung bei Nichterfüllung).
Abweichend von den Artikeln 1347 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs kann der Kunde keine von EDEN BOITES dem Kunden geschuldeten Beträge mit Beträgen aufrechnen, die der Kunde EDEN BOITES schuldet.
17. Höhere Gewalt
Die folgenden Ereignisse werden von den Parteien als Fälle höherer Gewalt anerkannt, ohne dass die Partei, die ihre Verpflichtung nicht erfüllen kann, nachweisen muss, dass das Ereignis die in Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs definierten Merkmale aufweist: Maschinenschäden, Arbeitskämpfe, Transportstillstand oder Blockade von Kraftstoffdepots, Kriege, Aufstände, Terroranschläge, Vandalismus; als Naturkatastrophen anerkannte Unwetter; Blitzeinschläge, Stürme, Überschwemmungen oder Wassereinbrüche aus Flüssen, Leitungen oder Abwasserkanälen; Störungen und Stromausfälle, die von Versorgern oder Behörden angeordnet werden; Unterbrechung des allgemeinen Telekommunikationsnetzes auf Stadtteilebene; Pandemien, Epidemien und Krankheiten jeglicher Art sowie schwerwiegende Gesundheitsbedrohungen und -krisen im Sinne des französischen Gesundheitsgesetzbuchs; und dies unter der Bedingung, dass sie die Erfüllung der Verpflichtungen einer oder beider Parteien aus den AGB oder ihrer Lieferanten oder Unterauftragnehmer beeinträchtigen und nicht mit den Mitteln überwunden werden können, über die die Parteien vernünftigerweise verfügen.
18. Streitigkeiten
Für die Anwendung der vorliegenden AGB, der Kaufverträge und ihrer Folgen wählt die Gesellschaft ihren Sitz als Gerichtsstand.
Jede Partei des Kaufvertrags erkennt unwiderruflich an, dass alle Streitigkeiten bezüglich der vorliegenden AGB und der von ihnen geschlossenen Kaufverträge, einschließlich der Zahlung des Preises, ausschließlich vor dem Handelsgericht Cannes (Frankreich) ausgetragen werden, unabhängig vom Ort der Bestellung, der Lieferung und der Zahlung sowie der Zahlungsart und ungeachtet von Gesetzes- oder Gerichtskonflikten. Wechsel begründen weder eine Novation noch eine Abweichung von dieser Gerichtsstandsklausel.
Die Zuständigkeitsvereinbarung ist allgemeiner Natur und gilt unabhängig davon, ob es sich um einen Hauptantrag, einen Nebenantrag, ein Eilverfahren, ein beschleunigtes Verfahren zur Hauptsache oder ein Hauptsacheverfahren handelt.
Darüber hinaus werden im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen der vorliegenden AGB, einer gerichtlichen Klage oder sonstigen Forderungsbeitreibung durch die Gesellschaft alle von der Gesellschaft getragenen oder aufgewendeten Kosten, Gebühren, Honorare und Auslagen, einschließlich Mahnkosten, Gerichtskosten sowie Anwalts- und Gerichtsvollzieherhonorare und alle sonstigen Nebenkosten, dem schuldigen Kunden auferlegt, ebenso wie die Kosten, die aus der Nichterfüllung der Zahlungs- oder Lieferbedingungen der betreffenden Bestellung durch den Kunden entstehen oder damit zusammenhängen.
Dritter Teil — Ausschließlich für Verbraucher und nichtgewerbliche Kunden geltende Bedingungen
Die Bedingungen dieses dritten Teils gelten je nach Fall für Verbraucher und/oder nichtgewerbliche Kunden. Bei Widersprüchen zwischen den Bedingungen dieses dritten Teils und denen des ersten Teils haben die Bedingungen des dritten Teils Vorrang.
Unterabschnitt 1: Für Verbraucher und nichtgewerbliche Kunden geltende Bedingungen
Die Bedingungen dieses Unterabschnitts 1 gelten für Verbraucher und nichtgewerbliche Kunden.
19. Wichtige Empfehlungen
Bei der Auswahl des Produkts und seiner Kompatibilität mit dem Fahrzeug wird dem Kunden empfohlen, sich nicht ausschließlich auf das Kennzeichen des Fahrzeugs zu stützen, sondern die Fahrgestellnummer zu verwenden oder einen Fachbetrieb hinzuzuziehen. Zögern Sie nicht, uns bei Zweifeln zur Identifizierung des benötigten Modells unter info@eden-boites.com zu kontaktieren.
Es wird dem Kunden außerdem dringend empfohlen, für den Ausbau des Altteils und den Ein- oder Wiedereinbau der Produkte oder des generalüberholten Altteils aufgrund der technischen Komplexität dieser Arbeiten einen Fachbetrieb hinzuzuziehen (bei Motoren ist dies Pflicht). Die Produkte oder das generalüberholte Altteil werden ohne Öl geliefert und sind mit der vom Hersteller empfohlenen Ölmenge und -sorte zu befüllen. Außerdem sollte das elektronische System des Fahrzeugs überprüft sowie der Speicher zurückgesetzt und – je nach Modell – eine Anpassung vorgenommen und das Produkt oder das Altteil gegebenenfalls codiert werden.
20. Vorvertragliche Informationen
Der Kunde erhält vor dem Sofortkauf oder der Aufgabe seiner Bestellung die vorliegenden AGB sowie alle in Artikel L. 221-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs aufgeführten Informationen, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Produkte und Dienstleistungen, deren Preis, etwaige Zusatzkosten, die Modalitäten der Lieferung der Produkte oder der Abholung des Altteils, Informationen zu den gesetzlichen und vertraglichen Garantien sowie die Möglichkeit, im Streitfall eine außergerichtliche Schlichtung in Anspruch zu nehmen. Die zu den Produkten und Dienstleistungen bereitgestellten Informationen beschränken sich auf Angaben zu den Merkmalen der Produkte, der Dienstleistungen selbst und ihrer Kompatibilität mit dem Fahrzeug des Kunden.
21. Gefahrübergang
21.1 Gefahrübergang der Produkte auf den Kunden
Gemäß Artikel L. 216-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs geht die Gefahr für die Produkte im Moment der physischen Übergabe der Produkte an den Kunden oder seinen ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter an der in der Bestellung angegebenen Adresse über.
Der Kunde verpflichtet sich, den Zustand der Produkte bei der Lieferung in Anwesenheit des Spediteurs sofort zu prüfen. Bei Verlusten oder Beschädigungen der Produkte verpflichtet sich der Kunde, alle Vorbehalte auf dem Transportbeleg des Spediteurs zu vermerken und die Gesellschaft so schnell wie möglich und spätestens vierundzwanzig (24) Stunden nach der Lieferung der Produkte schriftlich unter info@eden-boites.com mit Fotos und Unterlagen zu benachrichtigen.
Der Kunde erkennt an, dass die Eintragung der Vorbehalte auf dem Transportbeleg des Spediteurs und deren schriftliche Mitteilung an die Gesellschaft unter den im vorstehenden Absatz vorgesehenen Bedingungen wesentlich ist, damit die Gesellschaft ihre Rechte gegenüber dem Spediteur wahren kann, indem sie ihre Reklamationen in der Form und innerhalb der Fristen gemäß Artikel L. 133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs erhebt. Verletzt der Kunde diesen Artikel und verliert die Gesellschaft dadurch ein Recht gegenüber dem Spediteur, ist die Gesellschaft berechtigt, dem Kunden eine Entschädigung in Höhe des Betrags in Rechnung zu stellen, der vom Spediteur gemäß dem durch Dekret Nr. 2017-461 genehmigten „allgemeinen" Standardvertrag (oder einem etwaigen Nachfolgedekret) geschuldet worden wäre, oder in Höhe des deklarierten Werts, sofern die Gesellschaft dem Kunden nachweist, eine solche Deklaration beim Spediteur vorgenommen zu haben.
21.2 Gefahrübergang des Altteils
Der Kunde ist für die Obhut und Aufbewahrung des Altteils bis zum Nachweis seiner Übergabe an den Spediteur verantwortlich.
22. Haftung – Gesetzliche und kommerzielle Garantien
22.1 Haftung
22.1.1 Grundsatz
Der Kunde erkennt an, dass die Produkte und Dienstleistungen generalüberholt sind. Die Generalüberholung erfordert zusätzliche Arbeitsschritte und mitunter die Lieferung von Teilen durch Drittlieferanten. Es kann daher zu Unwägbarkeiten bei den Lieferfristen für das Produkt oder die Dienstleistung kommen, oder ausnahmsweise sogar zur endgültigen Unmöglichkeit, das Produkt oder die Dienstleistung zu liefern. Der Kunde muss diese Unwägbarkeit daher in angemessener Weise berücksichtigen, wenn er bei EDEN BOITES ein generalüberholtes Getriebe und/oder einen generalüberholten Motor bestellt, insbesondere wenn er sein Fahrzeug dringend benötigt.
22.1.2 Auswahl des Getriebes und/oder Motors
Der Kunde übermittelt EDEN BOITES alle nützlichen Informationen, die EDEN BOITES benötigt, um den Kunden über die mit dem zum Zeitpunkt der Bestellung für Produkte und zum Zeitpunkt des Angebots für Dienstleistungen angegebenen Fahrzeugmodell kompatiblen und konformen Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Die Gesellschaft kann in keinem Fall für die Inkompatibilität von Produkten oder Dienstleistungen mit dem Fahrzeug des Kunden haftbar gemacht werden, wenn der Kunde EDEN BOITES unvollständige oder fehlerhafte Informationen übermittelt hat.
22.1.3 Aus- und Einbau
EDEN BOITES erteilt keinerlei Informationen oder Ratschläge zu den Aus- und Einbauarbeiten von Getrieben und/oder Motoren an den Fahrzeugen der Kunden. Die Durchführung dieser Arbeiten liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden und der von ihm damit beauftragten Fachbetriebe. Der Kunde verpflichtet sich, die Herstellervorgaben für den Aus- und Einbau von Getrieben und/oder Motoren, wie sie in technischen Zeitschriften, Anleitungen, Handbüchern oder sonstigen vom Hersteller herausgegebenen technischen Unterlagen festgehalten sind, selbst oder durch den von ihm beauftragten Dienstleister strikt einzuhalten. EDEN BOITES lehnt jede Haftung ab bei Beschädigung oder Beeinträchtigung von Getrieben und/oder Motoren infolge eines nicht den Herstellervorgaben entsprechenden Aus- oder Einbaus, mit nicht empfohlenen Geräten und Zubehörteilen oder bei Einbau an defekten Fahrzeugbauteilen (insbesondere Dichtungen und Dichtelemente), mit denen das Getriebe und/oder der Motor verbunden ist.
22.1.4 Eigenes Verschulden oder Verschulden eines Dritten
EDEN BOITES kann nicht haftbar gemacht werden bei Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung einer Bestellung, sei es durch den Kunden, durch das unabwendbare und unvorhersehbare Handeln eines Dritten, durch die Nichtverfügbarkeit eines Teils oder durch höhere Gewalt.
22.2 Gewährleistung für versteckte Mängel
Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs für eine Dauer von zwei Jahren. Diese Gewährleistung gibt das Recht auf Preisminderung, wenn das Teil behalten wird, oder auf vollständige Erstattung gegen Rückgabe des Teils.
Unterabschnitt 2: Ausschließlich für Verbraucherkunden geltende Bedingungen
Die Bedingungen dieses Unterabschnitts 2 gelten ausschließlich für Verbraucherkunden. Bei Widersprüchen zwischen den Bedingungen dieses Unterabschnitts 2 und denen des Unterabschnitts 1 haben die Bedingungen des Unterabschnitts 2 Vorrang.
23. Widerrufsrecht
23.1 Produktbestellung
Die Produkte können vom Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs profitieren. Der Kunde übt dieses Widerrufsrecht aus, indem er es per E-Mail an info@eden-boites.com innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Lieferdatum der Produkte mitteilt. Ein Widerrufsmuster ist unter folgender Adresse verfügbar: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032887061.
Die betreffenden Produkte müssen an die von EDEN BOITES angegebene Adresse zurückgesandt werden. Sofern der Kunde nicht von der „Geld-zurück-Garantie" profitiert (siehe Artikel 5 der AGB), gehen die Rücksendekosten über den Spediteur der Gesellschaft zu Lasten des Kunden. Hat der Kunde das Altteil während der Widerrufsfrist an EDEN BOITES gesandt, trägt der Kunde ebenfalls die Kosten für die Rücksendung des bei EDEN BOITES befindlichen Altteils an den Kunden über den Spediteur der Gesellschaft.
Die Produkte müssen vom Kunden über den Spediteur der Gesellschaft spätestens vierzehn (14) Tage nach Ausübung seines Widerrufsrechts zurückgesandt werden, unter Einhaltung derselben Transportvorbereitungsanweisungen wie die für das Altteil in den AGB vorgesehenen (siehe Artikel 2.1.2 der AGB).
Vom Kunden zurückgesandte Produkte, die benutzt, unvollständig, beschädigt oder defekt sind, können von EDEN BOITES nicht zurückgenommen werden, außer im Falle höherer Gewalt, die vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurde. Die Produkte können daher nicht zurückgesandt werden, wenn sie durch den Kunden oder einen seiner Dienstleister gebrochen, durchbohrt, lackiert, markiert wurden, einer anormalen Nutzung unterzogen wurden (vorzeitiger Teilverschleiß infolge übermäßiger Beanspruchung der Produkte, insbesondere durch sportive oder wettkampfmäßige Nutzung des Fahrzeugs) oder hinsichtlich ihrer Form, ihrer Teile oder ihrer Abmessungen verändert wurden.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet die Gesellschaft die gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten (jedoch nicht der Rücksendekosten, außer bei Anwendung der „Geld-zurück-Garantie"), innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem EDEN BOITES die Produkte erhält oder vom Kunden den Nachweis ihrer Absendung erhält.
23.2 Dienstleistungsbestellung
Die Dienstleistungen können vom Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs profitieren. Der Kunde übt dieses Widerrufsrecht aus, indem er es per E-Mail an info@eden-boites.com innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Bestellung der Instandsetzungsdienstleistungen mitteilt. Ein Widerrufsmuster ist unter folgender Adresse verfügbar: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032887061.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet die Gesellschaft die gezahlten Beträge, einschließlich der Transportkosten (jedoch nicht der Rücksendekosten, außer bei Anwendung der „Geld-zurück-Garantie"), innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem die Gesellschaft den Widerruf des Kunden erhält. Die Rücksendung des Altteils erfolgt unter denselben Bedingungen wie in Artikel 2.2 der AGB angegeben, d. h. im demontierten Zustand; der Kunde kann dessen Verschrottung unter den in Artikel 3.2 der AGB genannten Bedingungen beantragen.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 221-28 Nr. 3 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn die Dienstleistungen das Altteil des Kunden betreffen (Instandsetzung seines eigenen Getriebes und/oder Motors).
24. Gesetzliche Konformitätsgewährleistung
Gemäß den Bestimmungen von Artikel D. 211-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs werden die gesetzlichen Gewährleistungen und ihre Anwendung im nachstehenden Kasten zusammengefasst.
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„Der Verbraucher hat ab der Lieferung des Produkts zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgewährleistung bei Auftreten eines Konformitätsmangels geltend zu machen. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Konformitätsmangels nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens. „Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz des Produkts innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, kostenlos und ohne wesentliche Unannehmlichkeiten für ihn. „Wird das Produkt im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung repariert, profitiert der Verbraucher von einer Verlängerung der ursprünglichen Garantie um sechs Monate. „Verlangt der Verbraucher die Reparatur des Produkts, der Verkäufer besteht jedoch auf dem Ersatz, wird die gesetzliche Konformitätsgewährleistung für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Ersatzes des Produkts erneuert. „Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises unter Beibehaltung des Produkts oder die vollständige Erstattung gegen Rückgabe des Produkts verlangen, wenn: „1° Der Gewerbetreibende die Reparatur oder den Ersatz des Produkts verweigert; „2° Die Reparatur oder der Ersatz des Produkts nach einer Frist von dreißig Tagen erfolgt; „3° Die Reparatur oder der Ersatz des Produkts für den Verbraucher eine wesentliche Unannehmlichkeit darstellt, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Abholung des nicht konformen Produkts trägt oder wenn er die Einbaukosten des reparierten oder ersetzten Produkts trägt; „4° Der Konformitätsmangel des Produkts trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers zur Herstellung der Konformität fortbesteht. „Der Verbraucher hat ebenfalls das Recht auf eine Minderung des Produktpreises oder auf Auflösung des Vertrags, wenn der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Ersatz des Produkts zu verlangen. „Der Verbraucher hat kein Recht auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn der Konformitätsmangel geringfügig ist. „Jeder Zeitraum der Immobilisierung des Produkts zum Zweck seiner Reparatur oder seines Ersatzes setzt die verbleibende Garantie bis zur Lieferung des instandgesetzten Produkts aus. „Die vorstehend genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs. „Ein Verkäufer, der die Durchsetzung der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung in böser Absicht behindert, kann mit einer zivilrechtlichen Geldstrafe von bis zu 300.000 Euro belegt werden, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs). „Der Verbraucher profitiert ebenfalls von der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs für eine Dauer von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung gibt das Recht auf Preisminderung, wenn das Produkt behalten wird, oder auf vollständige Erstattung gegen Rückgabe des Produkts." |
25. Streitigkeiten
Neben der Anrufung des zuständigen Gerichts wird der Kunde darüber informiert, dass er jederzeit eine Schlichtung beim Centre de médiation et d'arbitrage de Paris (CMAP) in Anspruch nehmen kann: per Post an CMAP – Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris; oder über das auf der CMAP-Website unter www.cmap.fr/consommateurs verfügbare Formular. Der Antragsteller muss dem CMAP zwingend den Streitgegenstand mitteilen und alle Unterlagen des Dossiers wie im Antragsformular angegeben einreichen. Andernfalls kann der Antrag nicht berücksichtigt werden. Der Antrag kann auf Französisch oder Englisch gestellt werden.