Em princípio, a sua caixa de velocidades deveria ter uma vida útil idêntica à do seu automóvel. Os fabricantes concebem este órgão de transmissão de forma a que possa acompanhá-lo durante pelo menos 300 000 km sem qualquer problema. Ainda assim, é possível que a caixa de velocidades fique completamente avariada e que não exista outra alternativa senão a sua substituição. Nesse caso, é do seu interesse recorrer a um especialista que lhe ofereça as garantias de fiabilidade indispensáveis à sua segurança. Descubra as vantagens de que beneficia ao encomendar na EDEN BOITES.
1/ Uma qualidade sem compromissos
A compra de uma caixa de velocidades nunca é uma decisão trivial, pois trata-se de um investimento a longo prazo. Por isso, deve atribuir uma importância fundamental à qualidade do produto que encomenda. Enquanto líder em caixas de velocidades, asseguramos que cada caixa de velocidades integrada no nosso catálogo cumpre as exigências mais rigorosas. Tem a garantia de adquirir uma caixa de velocidades de origem, quer se trate de um modelo usado ou em troca padrão.
Acresce que é sempre uma caixa de velocidades testada que as nossas equipas colocam à sua disposição. Técnicos experientes procedem ao controlo individual de cada peça que nos é entregue. Avaliamos o seu estado visual e realizamos testes que permitem verificar o seu funcionamento. Isto permite-nos oferecer uma caixa de velocidades garantida até 24 meses em todos os produtos disponíveis na loja.
A compatibilidade é extremamente importante quando se encomenda uma caixa de velocidades. É por isso que a nossa equipa toma todas as disposições necessárias para identificar formalmente a referência adequada ao seu veículo. De facto, não corremos o risco de lhe enviar um produto inadequado, sabendo que isso afetaria todo o processo de reparação. Os nossos comerciais e consultores acompanham-no na determinação da caixa de velocidades de que necessita. Isto faz parte integrante das nossas práticas orientadas para a qualidade dos nossos produtos e serviços.
2/ Preços competitivos
Sempre tivemos como prioridade oferecer caixas de velocidades da mais elevada qualidade aos preços mais baixos, para que todos possam equipar o seu veículo com um produto fiável sem incorrer em despesas excessivas. A nossa estreita colaboração com profissionais de excelente reputação permite-nos aplicar preços atrativos em caixas de velocidades em todas as gamas. Isto abrange tanto o custo do produto como as despesas de transporte, que são diretamente integradas no seu carrinho. Basta indicar a morada de entrega para que possamos calcular o montante total da sua encomenda.
Por uma questão de transparência, asseguramos que todas as despesas aplicáveis à sua encomenda estão diretamente incluídas no orçamento. Tem, portanto, a garantia de que não haverá qualquer despesa adicional a acrescentar quando liquidar a sua fatura, nem após a receção da sua caixa de velocidades.
Verificará que pode comprar uma caixa de velocidades da mesma referência a preços diferentes. Isso depende da gama do produto e do nível de garantia aplicado. Em qualquer caso, asseguramos que foram realizados controlos visuais e técnicos previamente, de forma a garantir o pleno funcionamento de cada produto disponível online. Se tiver dúvidas a este respeito, a nossa equipa está inteiramente ao seu dispor para o esclarecer.
3/ Diferentes tipos de caixas de velocidades à sua disposição
Tem problemas com a caixa de velocidades de uma VW Touareg? Está a considerar a substituição da caixa de velocidades de uma Opel Mokka? Talvez seja um BMW X5 que precisa de uma nova caixa de velocidades? Independentemente do modelo, da marca e do ano de fabrico do seu veículo, temos certamente a referência necessária para a substituição da peça com defeito. Somos especializados no universo da caixa de velocidades manual, disponível de série na maioria dos veículos. Oferecemos também a possibilidade de encomendar uma caixa de velocidades automática para substituir o modelo de série ou opcional no veículo que conduz.
Verifique a indicação inscrita numa etiqueta ou gravada na cárter de óleo da caixa de velocidades. Isso permitir-lhe-á conhecer a referência correta. Em certos casos, é difícil aceder a essa inscrição. Não se preocupe, existem alternativas para evitar erros. Com uma sólida experiência, estamos em condições de o ajudar a determinar o tipo de caixa de velocidades a encomendar. A matrícula do seu veículo, bem como os dados constantes no Documento Único Automóvel (DUA), constituem fontes de informação relevantes.
Caixa de velocidades manual, automática robotizada, automática de dupla embraiagem, automática com conversor de binário hidráulico ou ainda caixa de velocidades de variação contínua (CVT) — temos o que necessita nos nossos centros de armazenamento.
4/ Várias gamas de produtos a um clique de distância
Se conseguimos oferecer-lhe tarifas vantajosas em todo o nosso catálogo, isso deve-se em grande parte à disponibilidade de diferentes gamas.
As caixas de velocidades usadas incluem modelos manuais e automáticos de diversas referências. Estes produtos já foram utilizados anteriormente. No entanto, conservam todas as suas funcionalidades e podem ser utilizados com total segurança. É a nossa gama mais económica, sujeita a uma garantia mínima de 3 meses.
A troca padrão é sinónimo de maior tranquilidade. As peças com defeito ou potencialmente defeituosas foram reparadas e substituídas por especialistas, de forma a restituir o pleno desempenho à caixa de velocidades. Adquire, portanto, o equivalente a uma peça nova, mas a um preço significativamente mais baixo, com uma garantia até 24 meses.
Apesar do cuidado que dedicamos à diversificação dos nossos produtos e ao abastecimento do nosso stock, pode acontecer que a referência não esteja imediatamente disponível no momento da sua encomenda. Nesse caso, o recondicionamento da caixa de velocidades é uma alternativa rentável. A sua caixa de velocidades avariada é desmontada, limpa, inspecionada e integralmente recondicionada a 0 km. Também aqui, a garantia na peça oferecida pela EDEN BOITES é de 24 meses.
Solicite e obtenha o seu orçamento online para conhecer o custo exato a prever em função da gama do produto escolhido.
5/ Modalidades de pagamento vantajosas
Ao encomendar na EDEN BOITES, não tem apenas a garantia de adquirir a sua caixa de velocidades ao melhor preço. Conscientes de que se trata, na maioria dos casos, de uma despesa imprevista, oferecemos também a possibilidade de pagar até dez vezes. Não se preocupe, a entrega não aguardará o último pagamento, pois expedimos a sua encomenda imediatamente após a sua validação. Poderá, no entanto, escalonar o pagamento para gerir melhor as suas despesas. Contacte o nosso serviço técnico e comercial disponível online para submeter o seu pedido de pagamento faseado. O pagamento será efetuado por cartão bancário, de acordo com as condições que acordarmos previamente.
Os cheques não são aceites, mas dispõe de uma vasta escolha em termos de meios de pagamento. Para além do cartão bancário, tem também a possibilidade de liquidar a sua encomenda através da sua conta PayPal.
Se preferir a transferência bancária de conta para conta, não hesite em adotar esta solução. A nossa equipa enviar-lhe-á os nossos dados bancários assim que a sua encomenda for validada. O envio do pacote será efetuado após receção do montante na nossa conta, o que demora geralmente 48 horas.
Cada uma das opções que colocamos à sua disposição permite-lhe liquidar a sua fatura através de um processo seguro. Resta-lhe escolher a que melhor se adequa à sua situação.
6/ Uma vasta escolha de produtos
O nosso stock de caixas de velocidades está entre os mais importantes de toda a Europa. Com 5 centros em França, 1 centro em Itália e 1 na Alemanha, garantimos-lhe uma vasta escolha de peças. Entre todas as gamas e referências, são 12 000 produtos que aguardam ser enviados para os nossos clientes. É, por isso, raro que a caixa de velocidades procurada não esteja disponível, mas como referimos anteriormente, o recondicionamento permite resolver rapidamente uma eventual rutura de stock.
Tem vários veículos de marcas diferentes? Pode estar descansado: a EDEN BOITES dispõe certamente da caixa de velocidades compatível com cada um dos modelos que conduz. Além disso, pode perfeitamente encomendar várias referências em simultâneo, aproveitando a diversidade de caixas de velocidades manuais e automáticas que apresentamos na nossa loja online.
7/ Um acompanhamento individualizado
A EDEN BOITES não considera os seus clientes como simples números de processo. Representa muito mais do que isso, seja particular ou profissional. É por isso que nos empenhamos em tratar cada pedido com extremo rigor. Estamos atentos às suas necessidades e compreendemos os constrangimentos que a imobilização temporária do seu veículo pode causar.
Os nossos 18 técnicos e comerciais estão perfeitamente preparados para lhe oferecer um atendimento personalizado. Se sabe exatamente o que necessita, a equipa comercial está ao seu dispor para o acompanhar na finalização da sua encomenda. Se precisar de acompanhamento técnico, a nossa equipa está totalmente qualificada para o orientar para os diferentes produtos compatíveis com o(s) seu(s) veículo(s). Acresce que o nosso apoio ao cliente, bem como o nosso serviço pós-venda (SAV), estão em pleno funcionamento. Não hesite em contactar-nos para obter as informações de que possa necessitar antes de confirmar a sua escolha.
Pode contactar-nos por telefone durante o nosso horário habitual ou deixar-nos uma mensagem no nosso site. Em qualquer caso, asseguramos que lhe responderemos com a maior brevidade possível, apresentando-lhe propostas à medida para a reparação da sua caixa de velocidades avariada.
8/ Um processo inteiramente seguro
A caixa de velocidades é um componente indispensável ao bom funcionamento do seu veículo e é forçoso reconhecer que a sua aquisição implica custos bastante significativos. Por isso, é imperativo que a sua compra decorra nas melhores condições.
Não tem qualquer preocupação a ter relativamente aos seus dados, pois utilizamos o protocolo SSL, graças ao qual as trocas na rede informática se mantêm estritamente confidenciais. Por outras palavras, realiza uma compra online segura através de um sistema de encriptação eficaz, compatível com praticamente todos os navegadores de internet. Pode verificar na sua barra de endereço: um cadeado à esquerda certifica que está num site seguro quando utiliza os nossos serviços.
O protocolo de pagamento está igualmente sujeito a procedimentos rigorosos. Assim que validar a sua encomenda, uma fatura em formato PDF será enviada para o seu endereço de e-mail. Em caso de eliminação acidental, poderá encontrar a fatura em questão na sua conta de cliente. Basta abrir a secção encomendas.
Poderá depois acompanhar o estado da sua encomenda até que a entrega da caixa de velocidades na morada indicada seja efetivada.
Como pode constatar, velamos escrupulosamente pela segurança e rastreabilidade das encomendas efetuadas no nosso site. São disponibilizadas ferramentas intuitivas para o ajudar a gerir as suas compras. A secção FAQ dá-lhe também acesso às perguntas frequentes dos nossos clientes e às respetivas respostas.
9/ Uma comunidade ativa e dinâmica
Sempre numa perspetiva de transparência, convidamos os nossos clientes a expressarem-se livremente numa secção dedicada às opiniões de clientes verificadas. Sejam positivas ou negativas, as experiências de compra na EDEN BOITES são publicadas online e acessíveis a todos. Tratando-se de opiniões verificadas, pode ter a certeza de que são partilhas e testemunhos reais, redigidos por pessoas cujos perfis são acessíveis nas redes sociais como o Facebook. Os nossos clientes formam assim uma vasta comunidade aberta à troca e à partilha. Se tiver dúvidas ou quiser obter recomendações, consulte as opiniões publicadas.
À semelhança dos nossos clientes, a nossa equipa é extremamente dinâmica. Os pedidos de contacto são tratados com a maior rapidez. Os pacotes são expedidos assim que as encomendas são validadas. Quanto à entrega, assegurada por transportadores profissionais, é efetuada em 3 a 7 dias úteis. Como os nossos centros de armazenamento estão distribuídos por diferentes cidades europeias, verificamos sistematicamente a disponibilidade da sua referência no centro mais próximo da sua morada de entrega.
Na eventualidade de a caixa de velocidades necessária ter de ser produzida por encomenda, fazemos por garantir que o fabrico se realize num prazo médio de 3 a 5 dias, para que a montagem possa ser planeada o mais cedo possível.
Assim, fazemos tudo ao nosso alcance para que possa retomar a estrada rapidamente e com total tranquilidade, graças à nossa proatividade e capacidade de resposta.
10/ Garantias adaptáveis às suas necessidades
A EDEN BOITES, líder em caixas de velocidades em França e na Europa, oferece-lhe uma garantia até 24 meses nos produtos que lhe são entregues.
Para além da garantia na peça, propomos-lhe uma garantia de base e uma extensão de garantia. Isto permite-lhe proteger ao máximo a sua encomenda, para que a reparação da sua caixa de velocidades decorra com total tranquilidade.
No primeiro caso, convidamo-lo a comunicar-nos a referência da sua caixa de velocidades avariada. A nossa equipa de especialistas identifica as causas da avaria consigo ou, melhor ainda, com o seu mecânico. Quando a reparação da caixa de velocidades manual ou automática é possível, encarregamo-nos dela assim que obtemos o seu acordo. Caso contrário, conservamos a peça com defeito e entregamos-lhe uma caixa de velocidades funcional com a mesma referência. O seu mecânico procederá à montagem da peça de substituição, limitando a sua fatura à mão de obra.
Se optar pela extensão de garantia, assumimos também os transportes da caixa de velocidades de e para a nossa oficina para efeitos de reparação. O lubrificante (óleo de caixa de velocidades), bem como a mão de obra necessária para a desmontagem e remontagem pelo seu mecânico, estão igualmente cobertos pela extensão. Acresce que o seu processo será tratado em prioridade pelo SAV EDEN BOITES. Para qualquer pedido específico, aconselhamos que contacte as nossas equipas, que analisarão as suas necessidades e lhe apresentarão propostas adequadas.
Saiba mais sobre este tema consultando as nossas condições gerais de venda e de garantia. As informações são regularmente atualizadas para garantir a sua fiabilidade.
Como pode constatar, a sua satisfação é a nossa prioridade. Rastreabilidade, transparência e segurança são, assim, as palavras-chave dos nossos serviços. Além disso, empenhamo-nos em garantir a rapidez dos nossos serviços, de forma a reduzir os prazos de imobilização do seu veículo. Contacte-nos agora para nos apresentar as suas necessidades e encontremos juntos a solução ideal para que volte a beneficiar de uma caixa de velocidades com pleno desempenho.
Para substituir a peça, consulte as nossas caixas de velocidades recondicionadas em troca padrão, garantidas até 24 meses.
